ТНС энерго Нижний Новгород — один из крупнейших энергоснабжающих операторов региона, обслуживающий жителей и организации города Бор и всей Нижегородской области. В статье собраны актуальные адреса, телефоны, режимы работы и алгоритмы взаимодействия с компанией для частных и корпоративных клиентов.
Основные офисы и центры обслуживания (город Бор)
Центральный офис в Бору
- Адрес: Нижегородская обл., г. Бор, ул. Луначарского, д. 10
- Почтовый индекс: 606440
- Телефон горячей линии: 8 (831) 211-44-00
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 08:00–16:00, Вс – выходной
- Доп. услуги: Пункт приёма платежей, приём показаний счётчиков, оформление договоров энергоснабжения, консультации по льготам и субсидиям.
- Доступность: Пандус, удобный вход для маломобильных граждан.
Филиал «Бор-Интернациональная»
- Адрес: г. Бор, ул. Интернациональная, д. 35
- Телефон: 8 (831) 211-44-10
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
- Особенности: Электронная очередь, терминалы самообслуживания, Wi-Fi для клиентов.
Дополнительные точки приёма платежей
- ул. Щербакова, 6 — терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть».
- ул. Бекетова, 3в, партнёрский пункт «Почта Банка».
Как передать показания счётчиков
Способ 1. Личный кабинет на сайте
Перейдите на lk.tns-nn.ru, авторизуйтесь (логин — номер лицевого счёта, пароль — последние 6 цифр СНИЛС или SMS-код). В разделе «Показания» введите текущие значения до 25 числа месяца.
Способ 2. Мобильное приложение «ТНС энерго НН»
Скачайте в App Store или Google Play. Авторизация через Face ID/отпечаток. Push-уведомления напомнят о дате передачи.
Способ 3. Голосовое меню по телефону
Звонок на 8 (800) 700-40-11 → выберите пункт 1 → диктуйте показания (доступно 24/7).
Способ 4. СМС на короткий номер 9009
Формат: «BOR 12345 000523», где 12345 — номер лицевого счёта, 000523 — показания.
Контакты для экстренных и специфических вопросов
| Тип вопроса | Контакт | Способ связи | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Отключение/подключение электроэнергии | Диспетчер ТНС | 8 (831) 211-44-99 | Круглосуточно, аварийные бригады |
| Льготы и субсидии | Центр социальных выплат | 8 (831) 422-18-05 | Будни 09:00–17:00 |
| Корпоративным клиентам (юр. лица) | Отдел B2B | b2b-bor@tns-nn.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Онлайн-чат | Веб-сайт компании | tns-nn.ru → «Помощь» | Будни 08:00–20:00 |
Алгоритм подключения нового потребителя
- Подготовка документов: паспорт, правоустанавливающие документы на объект, доверенность (если обращается представитель).
- Подача заявки:
- онлайн, через личный кабинет на сайте;
- офлайн, в любом офисе Бора (см. адреса выше).
- Техническое присоединение: инженеры ТНС выезжают в течение 15 рабочих дней, проводят осмотр и выдают технические условия.
- Акт ввода в эксплуатацию: после выполнения внутренних сетей потребитель вызывает специалистов ТНС для финального теста.
Полезные цифры и даты
- Единый расчётный центр: 8 (800) 234-77-77 (бесплатно по России)
- День без комиссии: 10-е число каждого месяца платежи через сайт/приложение без комиссии.
- Контрольные даты передачи показаний: c 15 по 25 число включительно.
Город Бор полностью покрыт сетью офисов и самообслуживания ТНС энерго Нижний Новгород. Наличие двух крупных центров (ул. Луначарского, 10 и ул. Интернациональная, 35) обеспечивает доступность услуг, а широкий выбор цифровых каналов (личный кабинет, мобильное приложение, СМС, голосовое меню) позволяет решать большинство вопросов без визита в офис. При экстренных ситуациях доступны круглосуточные линии связи и аварийные бригады.
Помните: своевременная передача показаний и своевременная оплата – залог стабильного энергоснабжения вашего дома и бизнеса!