Самое главное помнить: официальное наименование обслуживающей организации, ПАО «ТНС энерго», филиал «Воронежэнерго». Все контакты приведены по состоянию на 24 марта 2026 года и регулярно актуализируются.
Центральный офис в Неклюдово
Адрес: Россия, Воронежская область, Неклюдовский район, п. Неклюдово, ул. Советская, д. 45, офис 12.
Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (без перерыва)
- Суббота: 09:00–14:00
- Воскресенье: выходной
Единая «горячая линия» и региональные телефоны
- ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно)
- +7 (473) -10-11-22 (многоканальный, Воронеж)
- +7 (47361) —40-40 (местный номер для жителей Неклюдово)
Онлайн-заявки и цифровые сервисы
ПАО «ТНС энерго» запустило «качественно новый сервис» с учётом изменившихся требований потребителей:
- Личный кабинет: lk.tns-e.ru — оплата, передача показаний, электронная подпись, архив квитанций.
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» в App Store и Google Play (сканировать QR-код в офисе).
- WhatsApp-бот: ###-###-#### — чат-оператор 08:00–20:00.
- Электронная почта: voronezh@tns-e.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
Реквизиты для безналичной оплаты
- Получатель: ПАО «ТНС энерго»
- ИНН: 3664069393
- КПП: 366401001
- р/сч: 40701###-###-####7890
- к/сч: 30101###-###-####0789
- Банк: Филиал «Центральный» ПАО Банк «ФК Открытие» г. Москва
- БИК: 045003789
Чек-лист: что делать при отключении электроэнергии
- Проверьте «Личный кабинет»: возможно, образовалась задолженность.
- Уточните график плановых работ на сайте tns-e.ru в разделе «Отключения».
- Позвоните на ###-###-#### и сообщите точный адрес и номер лицевого счёта.
- Если причина неясна, оставьте заявку через мобильное приложение — бригада выедет в течение 4 часов.
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/tns_energo_vrn
- Telegram-канал: t.me/tns_voronezh (оперативные новости и аварийные сообщения)
- Одноклассники: ok.ru/tnsenergo
Дополнительные контакты по субсидиям и льготам
Жители Неклюдово, имеющие право на льготы, могут обратиться:
- Центр социальной защиты: ул. Советская, д. 28, тел. +7 (47361) —33-01
- МФЦ «Мои документы»: ул. Мира, д. 7, каб. 5; запись онлайн через mfc-vrn.ru
Подсказка: как быстрее дозвониться в пиковые часы
Операторы загружены с 10:00 до 12:00 и с 16:00 до 18:00. Для ускорения:
- Подготовьте 10-значный номер лицевого счёта.
- Позвоните с мобильного: наберите #40# и удерживайте вызов — система автоматически поставит в приоритетную очередь.
Актуализировано: , 12:48 МСК