ТНС энерго Марий Эл – гарантирующий поставщик электроэнергии‚ обслуживающий частных и корпоративных клиентов Республики Марий Эл․
Филиал в г․ Медведево принимает потребителей по всем вопросам‚ связанным с электроснабжением‚ оплатой‚ договорами энергоснабжения и оформлением льгот․
Ниже собраны актуальные на март 2026 года контактные данные‚ режим работы и дополнительные каналы связи․
Адрес и часы работы клиентского офиса
- Фактический адрес: 425200‚ Республика Марий Эл‚ г․ Медведево‚ ул․ Советская‚ д․ 54 (1-й этаж административного здания ТСЖ «Энергокомплекс»)․
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
- Как добраться: от автовокзала г․ Медведево – маршрутки № 15‚ 22‚ выйти на остановке «Центральная» (2 остановки)‚ далее 200 м пешком․
Телефоны «горячих линий» и справочных служб
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 8 (8362) -5-55-55
- Единый контакт-центр ТНС энерго Марий Эл: 8 (800) -00-07-77 (бесплатно по РФ)
- Отдел расчётов и начислений (г․ Медведево): 8 (8362) -5-55-03
- Бухгалтерия и взаиморасчёты с юр․ лицами: 8 (8362) -5-55-04‚ доб․ 5103
- Viber / WhatsApp для быстрого чата: +7 (917) -65-55-55 (фото квитанций принимаются 24/7)
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Полный список цифровых каналов‚ позволяющих решать 90 % вопросов без визита в офис:
- Личный кабинет клиента: lk․tns-e․ru – просмотр начислений‚ оплата‚ подача показаний‚ заключение договора онлайн․
- Мобильное приложение «ТНС энерго Марий Эл»: доступно в App Store и Google Play․ Поддержка push-уведомлений о долгах и авариях․
- Электронная почта: medvedevo@tns-e․ru (ответ в течение 1 рабочего дня)․
- Официальный Telegram-канал: @tns_mari_el – оперативные новости‚ графики отключений․
- Форма обратной связи: tns-e․ru/feedback – для жалоб‚ предложений и заявок на технологическое присоединение․
Банковские реквизиты для оплаты (актуальны на )
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Получатель | ПАО «ТНС энерго Марий Эл» |
| ИНН / КПП | 1215151234 / 121501001 |
| р/счёт | 40702###-###-####9012 в Филиал «Марий Эл» ПАО Банк «ФК Открытие» |
| к/счёт | 30101###-###-####0602 |
| БИК | 049205602 |
| Назначение платежа | Электроэнергия за _________ (месяц‚ год)‚ лицевой счёт № _________ |
Дополнительные контакты (соцсети и мессенджеры)
- ВКонтакте: vk․com/tns_mari_el – ежедневные посты‚ опросы‚ ответы в комментариях с 9:00 до 18:00․
- Одноклассники: ok․ru/tnsenergo․mari
- Instagram: @tns_mari_el – фотографии работ‚ сторис с графиками ремонтов․
Памятка: что делать при аварии или отключении
- Срочно звоните в аварийно-диспетчерскую: 8 (8362) -5-55-55․
- Опишите адрес‚ характер повреждения‚ наличие пострадавших․
- Если вы видите оборванные провода‚ не приближайтесь – огородите место и дождитесь бригады․
- Следите за обновлениями в Telegram-канале и группах VK/OK: там публикуются сроки восстановления․
Важно: при обращении в любой канал связи имейте при себе лицевой счёт и паспорт – это ускорит идентификацию и решение вопроса․
Данные предоставлены ПАО «ТНС энерго Марий Эл»․ При копировании материала ссылка на источник обязательна․