Кратко о главном
- Единый контактный центр ТНС энерго для Красного Сулина: 8 (863) -10-77-70
- Бесплатная горячая линия по России: 8 (800) -01-16-34
- Офис обслуживания: ул. Фурманова, 6, Красный Сулин, Ростовская обл., 346350
- Время работы офиса: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Офис обслуживания клиентов ТНС энерго в Красном Сулине
Адрес:
346350, Ростовская область, Красносулинский район, г. Красный Сулин, ул. Фурманова, д. 6
Телефоны:
- 8 (863) -07-73-03 (офис)
- 8 (86367) —37-22 (доб. 53722)
Режим работы:
Понедельник – пятница: 08:00–17:00
Обеденный перерыв: 12:00–13:00
Суббота, воскресенье – выходные
Круглосуточный Единый контактный центр
- 8 (863) -10-77-70 – звонок из Ростовской области
- 8 (800) -01-16-34 – бесплатно по всей России
Консультанты отвечают на вопросы по оплате, начислениям, передаче показаний, аварийным отключениям, оформлению льгот и подключению новых объектов.
Дополнительные контакты и сервисы
Приём показаний счётчиков
- СМС: 8779 (только для абонентов МТС, Билайн, МегаФон)
- Личный кабинет: lk.tns-e.ru
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» (App Store, Google Play, RuStore)
Оплата счёта онлайн
- В личном кабинете на сайте – без комиссии, 24/7.
- В мобильном приложении – сканирование штрих-кода, шаблоны платежей, push-уведомления.
- Системы быстрой оплаты: «Сбербанк-Онлайн», «Тинькофф», «ВТБ Онлайн», «ЮMoney», «Киви» (указать провайдера «ТНС энерго Ростовэнергосбыт»).
Где оплатить счёт офлайн (список платёжных агентов)
- Терминалы QIWI, CyberPlat, «Элекснет» – в продуктовых магазинах, салонах связи.
- Кассы Почта России – наличными или картой по реквизитам.
- Салоны «Связной», «Евросеть» – при себе иметь паспорт и номер лицевого счёта.
- Банки-партнёры: Сбербанк, ВТБ, Ростовкасса (комиссия 0–1,5 %).
Что делать при аварии или отключении
Круглосуточная диспетчерская:
8 (800) -20-0-220 – «Донэнерго».
При обращении сообщите адрес и номер счётчика.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТНС энерго
- Личный кабинет
- Телеграм-бот «ТНС энерго»
Памятка при звонке в контакт-центр
Чтобы оперативно получить помощь, заранее подготовьте:
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр).
- Показания счётчика на последнюю дату.
- СНИЛС или паспортные данные для идентификации.
Важно: в период ограниченного очного обслуживания (введено в 2020 г.) все операции можно выполнить онлайн или по телефону.
При необходимости личного визита рекомендуется записаться на приём заранее через сайт или контактный центр.
Если вы нашли устаревшие данные, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи на сайте ТНС энерго.