Если вы живёте в Краснодарском крае и являетесь клиентом ПАО «ТНС энерго Кубань», то вам точно нужен личный кабинет. Он позволяет оплачивать электроэнергию, передавать показания счётчиков, подключать электронную квитанцию и управлять сразу несколькими лицевыми счетами. Ниже, подробная инструкция, как зайти в систему, а также удобный список всех контактов для помощи.
Как войти в личный кабинет ТНС энерго Краснодар
Способ 1; Через официальный сайт
- Откройте главную страницу kuban.tns-e.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
- В открывшейся форме укажите:
- Логин — номер лицевого счёта (10–12 цифр).
- Пароль — код из письма-приглашения, полученного от ТНС энерго или УК.
- Нажмите «Войти». При первом входе система предложит сменить временный пароль и подтвердить e-mail.
Способ 2. Через мобильное приложение
- Скачайте приложение «ТНС энерго Кубань» в Google Play или App Store.
- Авторизуйтесь теми же логином и паролем, что и на сайте.
- Разрешите push-уведомления, приложение будет напоминать об очередной дате передачи показаний.
Способ 3. Через госуслуги (для юр.лиц)
Для юридических лиц и управляющих компаний доступен вход через ЕСИА (портал Госуслуг). После авторизации выберите «Юридическим лицам» → «Личный кабинет абонента».
Возможности личного кабинета
- Оплата онлайн банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП.
- Передача показаний счётчиков без СМС и квитанций.
- Подключение электронной квитанции, отказ от бумажных счетов (экологично и быстро).
- Управление несколькими счетами в одном аккаунте: квартиры, гаражи, дачи.
- Скачивание архивных квитанций и актов сверки за 3 года.
- Онлайн-заявки на техподключение, перерасчёт, замену счётчика.
Что делать, если не помните пароль
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите номер лицевого счёта и адрес e-mail, указанный при регистрации.
- Получите письмо со ссылкой для восстановления. Перейдите по ней и задайте новый пароль.
Если e-mail не приходит: проверьте папку «Спам» или обратитесь по контактам ниже.
Контакты службы поддержки ТНС энерго Кубань
Телефоны
- Единая справочная: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
- Для жителей Краснодара: 8 (861) -55-00-00.
- Юридическим лицам: 8 (861) -55-00-09, доб. 2.
Онлайн-обращения
- Форма обратной связи: kuban.tns-e.ru/feedback — ответ придёт на e-mail в течение 1 рабочего дня.
- Viber-чат: +7 -18 273-00-00.
- WhatsApp: +7 -18 273-00-00 (кнопка «Написать» доступна в мобильном приложении).
Офисы и филиалы
| Город | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Краснодар | ул. Северная, 394, офис 12 | Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30 |
| Анапа | ул. Некрасова, 15 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Новороссийск | пр-т Ленина, 29 | Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30 |
Полезные ссылки и QR-коды
- Сайт для входа: kuban.tns-e.ru
- QR-код на мобильное приложение:
Краткий чек-лист для нового пользователя
- Убедитесь, что у вас есть номер лицевого счёта и код из письма.
- Перейдите на kuban.tns-e.ru и нажмите «Личный кабинет».
- Введите логин/пароль → войдите → смените пароль.
- Подключите электронную квитанцию во вкладке «Настройки».
- Добавьте дополнительные счета через «Мои объекты».
Важно: не передавайте свой логин и пароль третьим лицам. При подозрении на утечку данных немедленно смените пароль и сообщите в службу поддержки по телефону ###-###-####.