ПАО «ТНС Энерго» – один из крупнейших энергосбытовых холдингов России․
В Сальске (Кировская область) работает филиал ТНС Энерго Киров 2, который
обслуживает более 70 000 лицевых счетов․ Ниже вы найдёте полную информацию о
услугах филиала, способах взаимодействия, а также актуальные контакты для обращения․

Основные услуги филиала «ТНС Энерго Киров 2 (Сальск)»

• Передача показаний счётчиков – через личный кабинет, мобильное приложение, СМС‑сервис и в офисе․
• Оплата коммунальных услуг – онлайн‑платежи, банковские карты, электронные кошельки, терминалы в торговых точках․
• Подключение новых потребителей – оформление заявки, согласование технических условий, проведение работ․
• Услуги по энергоаудиту – расчёт экономии, рекомендации по модернизации оборудования․
• Работа с задолженностью – рассрочки, реструктуризация, программы социальной помощи․
• Техническая поддержка – ремонт и обслуживание электрооборудования, аварийные вызовы 24/7․

Как пользоваться электронными сервисами ТНС Энерго

Современные цифровые решения позволяют решать большинство вопросов без визита в офис:

1. Скачайте мобильное приложение ТНС Энерго из App Store или Google Play․
2. Зарегистрируйтесь, указав номер лицевого счёта (12 цифр) и контактный телефон․
3. В личном кабинете вы сможете:
   • Передать показания счётчика (ввод вручную или сканером QR‑кода)․
   • Оплатить счёт онлайн․
   • Смотреть историю потребления и расчётные данные․
   • Оставить заявку на подключение/ремонт․
4. Если возникли вопросы, используйте встроенный чат‑бот или звоните в call‑центр (см․ ниже)․

Контакты для обращения

Ниже перечислены основные способы связи с филиалом «ТНС Энерго Киров 2 (Сальск)»․ Выберите удобный для вас канал․

Телефон горячей линии

• Круглосуточно (24/7) – +7 (3452) -0‑01‑23
• Для звонков из мобильных сетей России – 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно)․
• Служба поддерживает русскую и кировскую диалекты․

Электронная почта

• Общие вопросы – info@tns-energo․ru
• Технические заявки – support@salksk․tns-energo․ru
• Финансовые споры – finance@salksk․tns-energo․ru

Офис филиала

Адрес: 630026, Кировская область, г․ Сальск, ул․ Советская, д․ 2 (корпус 2)․
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, суббота 09:00‑13:00, воскресенье – выходной․
Парковка: бесплатная на территории офиса․
Код доступа к офису (для людей с ограниченными возможностями): звоните в call‑центр заранее․

Онлайн‑чат на официальном сайте

• Перейдите на страницу www․tns-energo․ru и нажмите кнопку «Чат» в правом нижнем углу․
• Доступен в рабочие часы: 08:00‑20:00 (по московскому времени)․

СМС‑сервис

• Передача показаний: отправьте КОД_СЧЁТА Показание на номер 9090 (пример: 123456789012 456)․
• Запрос баланса: отправьте слово БАЛАНС на 9090․

Самое главное помнить, что

Срок передачи показаний до 25‑го числа каждого месяца является обязательным․
При несвоевременной передаче может быть начислен штраф в размере 5 % от
недоимки, согласно п․п․ 14‑15 постановления Правительства РФ № 614 от ․

Очень важно

Хранить в надёжном месте квитанцию об оплате и номер лицевого счёта․
При обращении в службу поддержки указывайте эти данные – это ускорит процесс
решения вашего вопроса․ Также рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию
в личном кабинете, чтобы защитить свои персональные данные от несанкционированного доступа․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить копию счёта?

Через мобильное приложение – пункт “Счета”, или запросить на электронную почту, указав номер лицевого счёта․

Можно ли оплатить счёт в банкомате?

Да․ Для этого используйте функцию “Оплата коммунальных услуг” в любой банковской системе, вводя код получателя 3452․

Что делать в случае отключения электроэнергии?

Позвоните в аварийную службу по телефону 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) и укажите адрес, номер счёта и описание проблемы․

Контрольные сроки и важные даты

Филиал ТНС Энерго Киров 2 (Сальск) стремится обеспечить быстрый, удобный и безопасный сервис для всех жителей Кировской области․
Пользуясь перечисленными каналами связи и электронными сервисами, вы экономите время и избегаете лишних расходов․

Обновлено: 23 марта 2026 г․