Чудовский район (Новгородская область) входит в зону ответственности филиала ТНС энерго «Новгородэнергосбыт». Компания обеспечивает поставку и учёт электроэнергии для населения‚ бизнеса и бюджетных организаций‚ а также принимает показания‚ оформляет субсидии‚ контролирует долги и подключает новые объекты к сетям.
Основные услуги ТНС энерго в Чудовском районе
- Расчёт и выставление счетов за электроэнергию (однотарифные‚ двух- и трёхтарифные счётчики).
- Приём показаний индивидуальных приборов учёта через личный кабинет‚ мобильное приложение‚ СМС или бумажные квитанции.
- Оформление субсидий и льгот (ветераны‚ инвалиды‚ многодетные семьи‚ северяне).
- Техническое подключение к электросетям: от дачного участка до крупного цеха.
- Перерасчёты и акты сверки при обнаружении расхождений.
- Аварийные отключения и ограничения – графики публикуются заранее на сайте.
Как передать показания счётчика
У вас есть 4 способа:
- Личный кабинет на сайте nn.tns-e.ru → раздел «Передача показаний».
- Мобильное приложение «ТНС энерго» (iOS/Android).
- СМС на номер ###-###-#### в формате:
ПРОБЕЛ № лицевого счёта*ПОКАЗАНИЕ. - Бумажная квитанция – отрывной талон опустите в ящик клиентского офиса.
Где платить
- Кассы Евросети‚ Связного‚ «Почты России» – комиссия 0–1‚2 %.
- Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ Росбанк – без комиссии.
- Терминалы QIWI‚ «Связной»‚ «МКБ» – комиссия 1–1‚5 %.
- Сайт Госуслуг – без комиссии‚ но требует подтверждённого аккаунта.
Клиентские офисы и отделения в Чудовском районе
Головной офис филиала (г. Великий Новгород)
Адрес: 173000‚ г. Великий Новгород‚ ул. Б. Санкт-Петербургская‚ д. 62
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:30‚ сб 09:00–15:00 (без перерыва)
Телефон: 8 (816 2) -5-90-00 (многоканальный)
E-mail: novgorod@tns-e.ru
Операционный пункт «Чудово»
Адрес: 174250‚ Новгородская обл.‚ г. Чудово‚ ул. Советская‚ д. 15‚ офис № 3 (вход с торца здания «Почты России»)
Режим работы: вт‚ чт 09:00–17:00‚ обед 13:00–14:00
Телефон: 8 (816 64) —25-60
E-mail: chudovo@tns-e.ru
Мобильный клиентский сервис
Раз в месяц автобус ТНС энерго выезжает в малые посёлки района (Молотовский‚ Кобылье‚ Пестово‚ Сырково). График публикуется в группе ВКонтакте «ТНС энерго Новгород».
Справочные и аварийные контакты
| Что случилось? | Куда звонить | Круглосуточно? |
|---|---|---|
| Отключён свет‚ оборвался провод | 04 (со всех операторов) или 8 (816 2) -5-91-91 – диспетчер «Новгородэнерго» | Да |
| Нет электричества в частном секторе | 8 (816 64) —23-33 – аварийно-ремонтная служба Чудовского РЭС | Да |
| Сомневаетесь в правильности начислений | ###-###-#### – контакт-центр ТНС энерго (бесплатно по РФ) | пн–пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–16:00 |
Личный кабинет и мобильное приложение: пошаговая регистрация
- Перейдите на nn.tns-e.ru и нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (9–11 цифр) и E-mail.
- Получите код подтверждения на указанный E-mail и введите его.
- Придумайте пароль и войдите в кабинет.
- Чтобы добавить квитанцию в мобильное приложении‚ отсканируйте QR-код на последней платёжке или введите лицевой счёт вручную.
Подключение нового объекта
Для частного дома (до 15 кВт)
- Заполните заявление в личном кабинете или принесите в офис.
- Подготовьте: копию паспорта‚ правоустанавливающие документы на дом‚ технические условия «Новгородэнерго».
- Срок подключения – до 30 дней с момента оплаты технологического присоединения.
Для юрлиц и ИП
- Оформите техусловия в МРСК Центра («Новгородэнерго»).
- Заключите договор энергоснабжения с ТНС энерго.
- Введите коммерческий учёт (поставить прибор учёта класса не ниже 1‚0).
Часто задаваемые вопросы
Почему в квитанции завышена сумма?
Возможны три причины: счётчик не снят вовремя‚ применялся «средний» расход‚ либо появился долг за предыдущие периоды. Проверьте личный кабинет или обратитесь в офис.
Можно ли оформить субсидию онлайн?
Да. В личном кабинете выберите «Льготы» → «Оформить субсидию». Система автоматически подтянет ваши данные из ЕГИССО. Оригиналы документов предоставят позже в МФЦ.
Как узнать график отключений?
На главной странице сайта есть баннер «Плановые отключения» – введите свой населённый пункт‚ и вы увидите точное время и участки.
Обратная связь и контроль качества
Если вы недовольны качеством обслуживания:
- Оставьте жалобу через «Обратную связь» в личном кабинете – ответ в течение 5 рабочих дней.
- Позвоните на горячую линию ###-###-####‚ нажмите «0» и попросите перевести на старшего оператора.
- Напишите на e-mail: control@tns-e.ru – отдел контроля качества.
ТНС энерго в Чудовском районе — это 2 офиса‚ круглосуточный контакт-центр‚ мобильный сервис и полностью цифровое взаимодействие. Держите лицевой счёт под рукой‚ пользуйтесь личным кабинетом‚ а при любых вопросах звоните или пишите – компания стараеться решать проблемы быстро и без очередей.