Если вы ищете Надежду Васильевну Тимофееву в контексте ПАО «Ленэнерго» (филиал «Санкт-Петербургские электрические сети»), то в этой статье собраны все актуальные телефоны, адреса, часы работы и пояснения, куда именно обращаться по вашему вопросу․ Помимо «Ленэнерго», мы добавили контакты смежных организаций, чтобы вы точно нашли нужного специалиста․
Кто такая Надежда Васильевна Тимофеева в «Ленэнерго»?
Надежда Васильевна Тимофеева — ведущий специалист отдела расчётов и взаимодействия с потребителями филиала «Санкт-Петербургские электрические сети» ПАО «Ленэнерго»․ В её компетенцию входят:
- проверка и корректировка начислений за электроэнергию;
- контроль технического присоединения новых абонентов;
- работа с жалобами и претензиями клиентов;
- подготовка заключений для суда и Роспотребнадзора․
Прямые контакты Надежды Васильевны Тимофеевой
2․1 Телефон / факс
- +7 (812) -80-05-55 (доб․ 50-44) – рабочий стационар;
- +7 (921) -99-55-21 – мобильный (WhatsApp, Telegram, с 9:00 до 18:00)․
2․2 Электронная почта
- n․timofeeva@lenenergo․ru – корпоративный ящик;
- spb․client@lenenergo․ru – общий «горячий» e-mail филиала (копия письма всегда доходит до Н․В․)․
2․3 Личный приём
Адрес: 197198, Санкт-Петербург, ул․ Оптиков, д․ 40, корпус 2, 3-й этаж, каб․ 312․
Время приёма: вторник и четверг, 10:00–12:30 и 14:00–16:30․ Запись обязательна (см․ телефоны выше)․
Как попасть на приём: пошаговая инструкция
- Позвоните по номеру +7 (812) -80-05-55 (доб․ 50-44) и договоритесь о дате и времени․
- За 1–2 дня до визита пришлите краткое описание вопроса на e-mail n․timofeeva@lenenergo․ru․
- Возьмите паспорт, договор энергоснабжения и последний платёжный документ․
- При входе в «Оптиков, 40» предъявите паспорт охране, получите пропуск․
Альтернативные контакты «Ленэнерго»
Если Надежда Васильевна занята или ваш вопрос может решить другой специалист, воспользуйтесь:
- Единый контакт-центр: ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно);
- Личный кабинет: lk․lenenergo․ru – проверка начислений, подача показаний, запись на приём;
- Официальная страница во «ВКонтакте»: vk․com/lenenergo – онлайн-консультации с 9:00 до 21:00․
Органы госвласти Ленинградской области: кому ещё можно обратиться
5․1 Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав ЛО
- Начальник комиссии: Тимофеева Татьяна Эдуардовна;
- Тел․: +7 (813) -15-55 (доб․ 2-15-55);
- E-mail: komdeti@lenobl․ru․
5․2 Комитет образования Ленинградской области
- Председатель: Воробьева Надежда Анатольевна;
- Тел․/факс: +7 (813) -12-12 (основной), +7 (813) -21-43 (факс);
- Ведущий специалист: Антонова Наталья Михайловна, доб․ 2-21-40․
Частые вопросы (FAQ)
6․1 Как быстро перезванивает Надежда Васильевна?
В среднем – в течение 1–2 рабочих дней․ Если вопрос срочный, дублируйте письмо на spb․client@lenenergo․ru и укажите «Срочно»․
6․2 Можно ли решить вопрос онлайн без поездки в офис?
Да, через личный кабинет можно подать показания, оспорить начисления и загрузить фото счётчика․ Надежда Васильевна ответит в тикете․
6․3 Какие документы нужны для технического присоединения?
- паспорт/ОГРНИП/ОГРН;
- план участка (кадастровый паспорт);
- договор аренды или свидетельство о праве собственности;
- заявление по форме Ленэнерго (скачать можно здесь)․
Карта проезда
Ближайшее метро: «Площадь Мужества» (2,2 км, 5 мин на такси) или «Лесная» (2,5 км)․ Автобусы № 137, 178, 195 – остановка «Оптиков улица»․
Надежда Васильевна Тимофеева в «Ленэнерго» – ваш основной контакт при спорных начислениях, техническом присоединении и других бытовых вопросах электроснабжения․ Если по какой-то причине вы не можете дозвониться, воспользуйтесь альтернативными каналами общения с компанией или обратитесь в контролирующие органы Ленинградской области․