ТГК-2 Энергосбыт — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Архангельской области, Вологодской, Ярославской и Новгородской областях.
В городе Котлас компания обслуживает частных и корпоративных потребителей, предоставляя полный спектр дистанционных и офлайн-услуг.
Ниже собраны актуальные контакты, онлайн-сервисы и алгоритмы взаимодействия для жителей Котласа.

Содержание

1. Контакты для обращений жителей Котласа
2. Официальный сайт и точки входа
3. Онлайн-услуги: личный кабинет, мобильное приложение, ВКонтакте
4. Как оплатить электроэнергию жителю Котласа
5. Передача показаний счётчиков
6. Часто задаваемые вопросы

Контакты ТГК-2 Энергосбыт для жителей Котласа

Центральный офис (г. Архангельск)

• Юридический/почтовый адрес: 163000, г. Архангельск, пр. Обводный канал, д. 101
• Единый телефон клиентской поддержки: 8 (8182) -9-43-73 (круглосуточно)
• Электронная почта: web@aes.tgc-2.ru

Дополнительные каналы для жителей Котласа

• Онлайн-чат в ВКонтакте: vk.com/tgc2energo
• Официальный сайт: https://tgc2-energo.ru
• Личный кабинет: https://lk.tgc-2.ru

Официальный сайт: точки входа и навигация

На главной странице tgc2-energo.ru размещены:

• Раздел «Онлайн-услуги» — быстрая оплата, передача показаний, подписка на электронную квитанцию.
• Личный кабинет — доступ к детальной истории платежей, многоквартирным счетам, электронным договорам.
• Мобильное приложение — скачивание .apk для Android и App Store для iOS (поиск по названию «ТГК-2 Энергосбыт»).
• Инфографика и новости — свежие объявления о режиме работы офисов, плановых отключениях и тарифах.

Онлайн-услуги

Личный кабинет (lk.tgc-2.ru)

Доступен 24/7. Для регистрации потребуется:

• номер лицевого счёта (с квитанции);
• код подключения (на оборотной стороне квитанции);
• действующий email и мобильный телефон.

Мобильное приложение «ТГК-2 Энергосбыт»

• Оплата без комиссии картой любого банка или через Систему быстрых платежей.
• Передача показаний даже без входа в личный кабинет.
• Push-уведомления о долгах и новых квитанциях.

Группа в ВКонтакте

Подписавшись на vk.com/tgc2energo, вы получите:

• онлайн-консультацию в чат-боте;
• оперативные новости о плановых работах в Котласе;
• возможность оставить показания счётчика прямо в диалоге.

Как оплатить электроэнергию жителю Котласа

1. Через личный кабинет:
   1. Войдите по адресу lk.tgc-2.ru.
   2. Выберите счёт → кнопка «Оплатить».
   3. Выберите способ: карта, СБП, Сбербанк, электронный кошелёк.
   4. Подтвердите оплату и сохраните электронный чек.
2. Через мобильное приложение:
   • Запустите приложение, укажите лицевой счёт и сумму.
   • Оплата проходит без комиссии; чек приходит на email/SMS.
3. Без регистрации на сайте:
   • На главной странице выберите «Оплатить электроэнергию без регистрации».
   • Введите лицевой счёт и сумму, подтвердите оплату.
4. В банках и терминалах:
   • Любой банк, подключённый к ГИС ЖКХ (Сбер, Т-Банк, ВТБ, Почта Банк и др.).
   • Платёжные терминалы «Касса 24», «Форпост» и пр.

Передача показаний счётчиков

Способы передать показания до 25 числа каждого месяца:

• В личном кабинете: «Показания» → ввод по зонам (сутки, день, ночь, пик, полупик).
• В мобильном приложении: главный экран → «Передать показания».
• В ВКонтакте: напишите «Показания» боту и следуйте подсказкам.
• SMS-робот (если подключён): отправьте номер счёта и показания на короткий номер 3115.

Важно: если показания не переданы до 25 числа, начисления произойдут по среднемесячному объёму.

Часто задаваемые вопросы

Как добавить ещё один лицевой счёт в личный кабинет?

В разделе «Мои счета» нажмите «Добавить счёт». Введите номер счёта и код активации (оборот квитанции).
Счёт станет доступен в течение 10 минут.

Когда отобразится оплата в личном кабинете?

Среднее время зачисления, до 1 часа при оплате картой и до 3 рабочих дней при оплате через терминал/почту.

Можно ли оплатить госпошлину или пени через «Личный кабинет»?

Нет. Данный сервис предназначен только для оплаты потреблённой электроэнергии и услуг, оказываемых непосредственно ТГК-2 Энергосбыт.

Как узнать о плановых отключениях в Котласе?

Подпишитесь на группу vk.com/tgc2energo и включите уведомления.
Также информация публикуется в личном кабинете в разделе «Новости и уведомления».

Что делать при ошибке «Неверный код подключения»?

• Убедитесь, что вы вводите цифры именно с оборотной стороны последней квитанции.
• Если код стёрт или утерян, позвоните в техподдержку 8 (8182) -9-43-73 и запросите повторную отправку кода по SMS или почте.

Жители Котласа могут полностью удалённо управлять своими счетами за электроэнергию:
оплачивать, передавать показания, получать консультации и следить за новостями.
При необходимости очного визита рекомендуется предварительно уточнить график работы ближайшего клиентского офиса по телефону 8 (8182) -9-43-73.

© 2026 ТГК-2 Энергосбыт.