Актуально на 24 марта 2026 г. Если вы ищете надежного поставщика электроэнергии в Тюменской области или пытаетесь разобраться в услугах «Тгк 2 энергосбыт макарова», эта статья даст вам все необходимые контакты, описание сервисов и пошаговую инструкцию, куда обратиться в любой ситуации.
Что такое «Тгк 2 энергосбыт макарова»?
«Тгк 2 энергосбыт макарова», региональный филиал ПАО «ТГК-2», отвечающий за сбыт электроэнергии и тепловой энергии потребителям в Тюменской области. Основной офис расположен по адресу: г. Тюмень, ул. Макарова, 12.
Основные направления работы
- Поставка электроэнергии: для населения, юр. лиц и предприятий малого и среднего бизнеса.
- Поставка тепловой энергии: централизованное отопление и ГВС.
- Техническое присоединение: подключение новых объектов к сетям.
- Онлайн-сервисы: личный кабинет, мобильное приложение, электронная отчётность.
Контакты для обращений (список перечислений с описанием)
Единый контакт-центр
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
- Эл. почта: call@tgk2.ru
- Онлайн-чат: www.tgk2.ru (в правом нижнем углу значок «Помощь»)
Приёмная филиала по ул. Макарова
- Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Макарова, 12, офис 201
- Режим работы: пн–пт 8:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
- Телефон: +7 (3452) -5-44-22
- E-mail приёмной: makarova@tgk2.ru
Отдел технического присоединения
- Телефон: +7 (3452) -5-44-33 (доб. 2)
- E-mail: connect@tgk2.ru
- Онлайн-заявка: раздел «Техприсоединение» на сайте tgk2.ru
Бухгалтерия и расчёты
- Телефон: +7 (3452) -5-44-44 (доб. 3)
- E-mail: bill@tgk2.ru
- QR-код для оплаты: доступен в личном кабинете
Отдел корпоративных продаж
- Контактное лицо: Наталья Викторовна Кузнецова
- Телефон: +7 (3452) -5-44-55
- E-mail: sales@tgk2.ru
Горячая линия по вопросам качества электро- и теплоснабжения
- Телефон: ###-###-####
- СМС-центр: 2410 (короткий номер, только для абонентов МегаФон, Билайн, МТС)
- Telegram-канал: @tgk2energy
Важные ссылки и сервисы
- Личный кабинет: lk.tgk2.ru — оплата, передача показаний, проверка долгов.
- Мобильное приложение: «ТГК-2 Энергосбыт» в App Store и Google Play.
- QR-оплата: pay.tgk2.ru — без комиссии картами Visa, Mastercard, «Мир».
- Соцсети:
- ВКонтакте
- Яндекс Дзен
Как быстро решить типовые вопросы
Оплата просрочена — что делать?
Шаг 1. Авторизуйтесь в личном кабинете и проверьте сумму долга.
Шаг 2. Оплатите через мобильное приложение или QR-код на сайте.
Шаг 3. При необходимости рассрочки — позвоните в бухгалтерию 55-44-44 и оформите индивидуальный график.
Нужно присоединить магазин к сетям
Шаг 1. Отправьте заявку на connect@tgk2.ru с приложением техусловий.
Шаг 2. Получите коммерческое предложение в течение 5 рабочих дней.
Шаг 3. Подпишите договор и оплатите технологическое присоединение.
Нет света / тепла, куда звонить?
Звоните на круглосуточную горячую линию ###-###-#### или пишите в Telegram-канал @tgk2energy. Оператор примет заявку и направит аварийную бригаду.
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Как подать показания счётчиков?
• В личном кабинете: «Передача показаний» → выберите счётчик → введите значения → «Сохранить».
• По SMS: отправьте «#123456 00521» на номер 2410, где 123456 — ваш лицевой счёт, 00521 — показания.
Можно ли заключить договор онлайн?
Да. В личном кабинете выберите «Электронный договор», заполните данные, подпишите ЭЦП (КриптоПро) и получите PDF на e-mail.
Как получить справку об отсутствии задолженности?
Отправьте запрос на bill@tgk2.ru с темой «Справка об отсутствии долгов». Готовность — 1 рабочий день, стоимость — бесплатно.
«Тгк 2 энергосбыт макарова» предлагает прозрачные и удобные каналы связи. Запомните главное: для срочных вопросов — звоните ###-###-####, для документов и заявок — пишите на call@tgk2.ru, а для корпоративных клиентов — sales@tgk2.ru.