Компания ПАО «ТНС энерго Кубань» является гарантирующим поставщиком электроэнергии для жителей и организаций Краснодарского края и Республики Адыгея. Ниже приведены актуальные контакты и офисы обслуживания в Краснодаре для быстрого решения бытовых и корпоративных вопросов.
Основной клиентский офис в Краснодаре
- Адрес: 1-й проезд Филатова, 4, Школьный микрорайон, Центральный округ, Краснодар, 350059
- Режим работы: пн-пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30; сб 09:00–15:00, вс — выходной
- Телефон: 8 (800) -00-44-55 (единая справочная по России, звонок бесплатный)
- Как добраться: 5 минут пешком от остановки «Школьная» (маршруты 15, 58, 110, 150), рядом ТЦ «Меридиан» и КубГУ.
Дополнительные офисы и точки самообслуживания
Офис «Гимназический»
- Адрес: ул. Гимназическая, 55/1, Западный округ, Краснодар, 350000
- Телефон: +7 (861) -11-15-44
- Особенности: круглосуточный терминал оплаты, зона самообслуживания, доступ к онлайн-киоскам «Личный кабинет».
Офис «Кубаньэнергосбыт» (бывший филиал ПАО)
- Адрес: ул. Гимназическая, 55/13-4, 7–10 этажи, Западный округ
- Телефон: +7 (861) -11-18-80
- Особенности: работа с юридическими лицами и крупными предприятиями, коммерческие вопросы.
Центр обслуживания клиентов в Крымске
Информация для жителей Крымского района:
- Адрес: ул. Карла Маркса, 107, г. Крымск
- Телефон: 8 (800) -00-44-55 (доб. 3)
Юридический адрес и реквизиты ПАО «ТНС энерго Кубань»
- Юр. адрес: 350000, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Гимназическая, 55/1
- ИНН: 2308136320
- КПП: 230801001
- ОГРН: 1062308009768
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Чтобы не тратить время в очередях, воспользуйтесь:
- Личный кабинет абонента: lk.tns-e.ru
- Официальный сайт: kuban.tns-e.ru
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» (доступно в App Store и Google Play)
- Viber-бот: @tnskuban
Горячая линия и экстренные контакты
- Круглосуточно электроаварийная служба: 104 (со всех операторов) или 8 (800) -20-00-04
- Чат в Telegram: @tns_kuban_support
- E-mail клиентской поддержки: info@kuban.tns-e.ru
Когда и куда обращаться: краткая памятка
| Тип обращения | Рекомендуемый канал |
|---|---|
| Оплата счёта, передача показаний счётчика | Личный кабинет / терминалы |
| Подача заявки на подключение/отключение | Офис на 1-м пр. Филатова, 4 |
| Аварийное отключение света | 104 или 8 (800) -20-00-04 |
| Юридические вопросы | Офис «Гимназический», ул. Гимназическая, 55/1 |
Важно: перед визитом в офис не забудьте взять паспорт и последний платёжный документ (или QR-код из мобильного приложения) — это ускорит обслуживание;