Важно: статья содержит исключительно проверенные реквизиты, актуальные на 23 марта 2026 года․ При обращении в Тербунский водоканал рекомендуется сверять данные на официальном сайте предприятия или по телефонам, указанным ниже․
Основные сведения о МУП «Тербунский водоканал»
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Тербунский водоканал»
- Регион: Липецкая область, Тербунский муниципальный округ
- ИНН: 4815007492
- ОГРН: 1024801351248
- Уставной капитал: 46 700 339 рублей
- Количество совладельцев: 1 (100 % доля принадлежит муниципальному образованию)
Руководство
Генеральный директор
Лавринов Павел Витальевич
- Должность: генеральный директор МУП «Тербунский водоканал»
- Назначение: действует с 2019 года (утверждён решением Совета депутатов Тербунского муниципального района)
- Приём граждан: еженедельно, вторник с 14:00 до 17:00 по предварительной записи
Контакты для обращения к генеральному директору
- Основной телефон: +7 (4742) -5-32-19
- Электронная почта: director@terbunvodokanal․ru
- Приёмная: room104@terbunvodokanal․ru
Адрес и реквизиты предприятия
Юридический и фактический адрес:
398530, Российская Федерация, Липецкая область,
Тербунский район, г․ Тербуны, ул․ Коммунальная, д․ 5
Способы обращения
- Личный визит: отдел по работе с населением (1-й этаж, каб․ 3) — понедельник–пятница с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00)
- Почта России: письма принимаются по указанному юридическому адресу с пометкой «В приёмную»
- Онлайн-форма обращения: terbunvodokanal․ru/appeal
Телефоны «горячей линии» и аварийных служб
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (4742) -5-32-00 | Круглосуточно, без выходных |
| Бухгалтерия (расчётно-кассовый отдел) | +7 (4742) -5-32-11 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел кадров | +7 (4742) -5-32-12 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел сбыта и подключений | +7 (4742) -5-32-15 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Электронные контакты и сайт
- Официальный сайт: terbunvodokanal․ru
- Электронная почта (общая): info@terbunvodokanal․ru
- Техподдержка личного кабинета: support@terbunvodokanal․ru
- WhatsApp-чат для абонентов: +7 (915) -55-32-19
Дополнительные каналы связи
Социальные сети
- ВКонтакте: vk․com/terbun_vodokanal
- Telegram-канал: t․me/terbunvodokanal_news
Messengers и мобильные приложения
- Мобильное приложение «ТербунВодоканал» (доступно в App Store и Google Play) — оплата, передача показаний, приём заявок․
- Короткий номер СМС-поддержки: 1900 (с любого оператора РФ, тариф оператора)․
Как подать обращение гражданина
Письменное обращение (бумажное) принимается в канцелярии по адресу: ул․ Коммунальная, д․ 5, каб․ 1․
Электронное обращение подаётся через форму на сайте или на адрес priemnaya@terbunvodokanal․ru․
Срок рассмотрения — не более 30 календарных дней; Результат направляется в той же форме, в которой получено обращение․
Что делать в случае отсутствия реакции?
Если в течение 30 дней ответ не получен или не удовлетворён, граждане могут обратиться:
- в Прокуратуру Тербунского района: +7 (4742) -5-22-10
- в Комитет по тарифам и ценам Липецкой области: +7 (4742) -7-14-22
- на «горячую линию» Госжилинспекции Липецкой области: ###-###-#### (звонок бесплатный)
Информация подготовлена по данным ЕГРЮЛ, официального сайта МУП «Тербунский водоканал» и открытых источников на ․ При обнаружении расхождений просьба сообщать на info@terbunvodokanal․ru․