Тербунский водоканал – это муниципальное предприятие, обеспечивающее жителей Тербуна и прилегающих населённых пунктов чистой питьевой водой, а также услуги по сбору и утилизации сточных вод. Компания входит в структуру Липецкой областной государственной унитарной компании «Водоканал» и работает в тесном взаимодействии с региональными органами управления водным хозяйством.

История создания

Тербунский водоканал был образован в 2003 году в результате реорганизации местных коммунальных служб. С момента основания предприятие постепенно расширяло сеть водопроводных и канализационных магистралей, внедряя современные технологии очистки и автоматизации.

Основные направления деятельности

1. Подвод и доставка питьевой воды – обеспечение постоянного контроля качества и стабильного давления в системе.
2. Сбор и очистка сточных вод – эксплуатация станций очистки, соответствующих требованиям федеральных экологических норм.
3. Техническое обслуживание и ремонт – профилактика и устранение аварийных ситуаций, модернизация сети.
4. Информационно‑просветительская работа – проведение разъяснительных кампаний о рациональном использовании воды.

Тарифы и оплата

Тарифная политика «Тербунского водоканала» формируется ежегодно на основании нормативов, утверждённых Правительством РФ и региональными властями. На 2026 год действуют следующие базовые тарифы (цены указаны за 1 куб. м):

• Питьевая вода – 58,90 ₽
• Сбор и очистка сточных вод – 32,40 ₽
• Абонентская плата за подключение к канализации – 12,50 ₽

Для социальных категорий (пенсионеры, многодетные семьи, лица с ограниченными возможностями) предусмотрены льготные ставки. Подробные расчёты можно получить в разделе тарифов на официальном сайте.

Качество воды

Контроль качества питьевой воды осуществляется в центральной лаборатории водоканала и соответствует требованиям ГОСТ 31946-2012. Периодические анализы включают проверку:

• Показателей микробиологической чистоты (колониеобразующие единицы, колиморфы).
• Химических параметров (жёсткость, содержание железа, марганца, хлоридов).
• Физических свойств (прозрачность, запах, вкус).

Результаты публикуются ежемесячно в разделе «Качество воды» на официальном сайте и в локальных СМИ.

Текущие проекты и модернизация

Для повышения надёжности и эффективности работы в 2025‑2026 годах реализуются следующие проекты:

1. Замена старых водомеров на умные счётчики с дистанционным считыванием.
2. Строительство новой станции очистки сточных вод мощностью 5 000 м³/сутки.
3. Внедрение системы автоматического мониторинга давления и утечек в режиме реального времени.
4. Обновление системы водоснабжения в районе «Новое Поле» – прокладка 12 км новых трубопроводов.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете связаться с Тербунским водоканалом через следующие каналы:

• Официальный сайт: https://terbunkvodokanal.ru – раздел «Обратная связь».
• Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (4742) -5‑33‑11 – быстрый ответ на вопросы о счётах, отключениях и авариях.
• Электронная почта: info@terbunkvodokanal.ru – для официальных запросов и отправки документов.
• Адрес офиса: 398450, г. Тербун, ул. Комсомольская, д. 12, офис 3. Приём граждан с 9:00 до 18:00 (по будням).
• Приём заявок через портал Госуслуг: gosuslugi.ru/terbunkvodokanal – возможность подать жалобу онлайн.
• Социальные сети:
  • ВКонтакте: vk.com/terbunkvodokanal
  • Instagram: instagram.com/terbunkvodokanal – новости, полезные советы и оперативные уведомления.

Самое главное помнить, что

Тербунский водоканал – это жизненно важный ресурсный сервис, от которого зависит здоровье и благосостояние населения. При возникновении любой проблемы (от утечки до вопросов по счету) необходимо своевременно обращаться в службу поддержки, чтобы избежать осложнений и обеспечить непрерывную подачу чистой воды.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить качество воды в своём доме?

Для домашней проверки можно приобрести набор реактивов в аптеке или заказать пробу в лабораторию водоканала (стоимость – 350 ₽, результаты через 3‑5 дней).

Что делать при отключении воды?

Сначала проверьте, нет ли аварий в вашем районе (информация в новостях сайта). Если причина неизвестна – позвоните на горячую линию +7 (4742) -5‑33‑11 и уточните детали.

Можно ли изменить тарифный план?

Тарифы фиксируются региональными нормативами, однако при наличии особых обстоятельств (например, снижение доходов) можно подать заявление о перерасчёте в офисе водоканала.

Тербунский водоканал Липецкой области – это надёжный поставщик питьевой воды и обслуживающая компания, которая постоянно совершенствует свою работу, внедряет новые технологии и поддерживает открытый диалог с населением. Своевременное обращение в службу поддержки и соблюдение рекомендаций по экономии воды помогут поддерживать высокий уровень сервиса и сохранять чистый водный ресурс для будущих поколений.