ЛГ МУП «ТВК» (кратко – «Тепловодоканал») – это ключевое коммунальное предприятие города Лангепас‚ обеспечивающее жителей и организации теплом‚ горячей и холодной водой‚ а также водоотведением․ В статье собрана актуальная контактная информация‚ режимы работы‚ электронные сервисы и полезные советы‚ куда обращаться по вопросам тепло- и водоснабжения‚ аварий и расчётов․
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Лангепасское городское муниципальное унитарное предприятие «Тепловодоканал»
- Сокращённо: ЛГ МУП «ТВК»
- ОГРН: 1048600403037
- ИНН: 8607100272
- КПП: 860701001
- Учредитель: Комитет по управлению муниципальным имуществом г․ Лангепас
Адреса и телефоны для обращений
Центральный офис и «горячая линия»
Юридический и фактический адрес:
628672‚ Россия‚ Ханты-Мансийский АО – Югра‚ г․ Лангепас‚ ул․ Ленина‚ д․ 11В
Телефоны:
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (34669) —13-54
- Клиентский отдел (справки‚ начисления‚ договоры): +7 (34669) —60-57
Дополнительный адрес приёмной администрации
Адрес: ул․ Ленина‚ д․ 35‚ г․ Лангепас
Телефон: +7 (34669) —60-57
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: admlangepas․ru – раздел «Тепловодоканал»
- Электронная почта (общая): отсутствует в открытых источниках; запросы можно направлять через форму обратной связи на сайте муниципалитета․
- Телеграм-канал новостей ВКХ: t․me/WaterXXI
Режим работы офисов
| Подразделение | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Центральный офис (ул․ Ленина‚ 11В) | ежедневно | 10:00 – 18:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | круглосуточно | 24/7 |
Как подать заявку‚ задать вопрос или сообщить об аварии
- Телефонный звонок․ Для аварий – звоните 2-13-54․ Для справок по лицевому счёту‚ договорам – 5-60-57․
- Личный визит․ Приезжайте в клиентский отдел по адресу: ул․ Ленина‚ 11В․ Уточните график приёма по телефону‚ чтобы избежать очередей․
- Онлайн-формы․ На официальном портале администрации города доступен раздел «Электронные обращения граждан»․ Заполните форму‚ выберите получателя – ЛГ МУП «ТВК»․
- Мобильные приложения и чат-боты․ Следите за новостями в канале WaterXXI – там публикуются ссылки на актуальные мобильные сервисы и QR-коды для быстрой связи с диспетчером․
Часто задаваемые вопросы и куда звонить
Нет горячей воды / тепла
- Сначала проверьте объявления на подъезде или в группе WaterXXI – возможно‚ плановое отключение․
- Если отключение не объявлено – звоните в аварийку 2-13-54․
Качество воды (запах‚ цвет‚ осадок)
- Зафиксируйте проблему (фото/видео)․
- Направьте обращение:
- по телефону 5-60-57;
- через электронную форму на сайте муниципалитета․
Перерасчёт за некачественные услуги
Подайте письменное заявление в клиентской службе (ул․ Ленина‚ 11В‚ каб․ 2)․ При себе иметь:
- паспорт‚
- платёжные документы‚
- акты об отключении/жалобы (если есть)․
Дополнительные контакты и сервисы
Порталы ЖКХ
- my-gkh․ru: карточка организации ЛГ МУП «ТВК» – доступ к открытым данным‚ бухгалтерской отчётности․
- РБК Компании: аналитика и финансовые показатели․
- РусПрофиль: выписка ЕГРЮЛ‚ руководитель‚ виды деятельности․
Управляющие компании и ТСЖ
Если вы живёте в многоквартирном доме‚ сначала о проблеме сообщите своей УК/ТСЖ․ Для оперативной связи «УК ↔ Тепловодоканал» используйте корпоративные группы WhatsApp/Телеграм (уточняйте у диспетчера)․
Памятка: что держать под рукой на случай аварии
- номер аварийной службы: 2-13-54 – занесите в контакты телефона;
- № лицевого счёта и точный адрес;
- фото/видео фиксация повреждений;
- доступ к выключателям вводного клапана (чтобы перекрыть воду/отопление при подтекании)․
ЛГ МУП «Тепловодоканал» обеспечивает критически важные коммуникации Лангепаса․ При любых вопросах тепло- и водоснабжения звоните в круглосуточную диспетчерскую 2-13-54‚ либо обращайтесь в клиентский отдел по будням с 10:00 до 18:00․ Онлайн-сервисы и группа WaterXXI помогут быстро получить актуальную информацию и избежать личного визита․
Сохраните эту статью в закладках – она пригодится в любой сезон!