ОАО «Тепловодоканал Балакирево» — это ключевое предприятие жизнеобеспечения города Балакирево Ивановской области.
Компания отвечает за бесперебойное снабжение жителей питьевой водой, горячим водоснабжением и отоплением, а также за качественное обслуживание инженерных сетей.
Основные направления деятельности
- Водоснабжение — добыча, очистка и транспортировка питьевой воды.
- Теплоснабжение — производство и распределение тепловой энергии для отопления и ГВС.
- Канализация — приём, транспортировка и очистка сточных вод.
- Инвестиционные программы — модернизация сетей, внедрение энерго- и водосберегающих технологий.
Режим работы офисов и аварийно-диспетчерской службы
| Отдел/служба | График работы |
|---|---|
| Центральный офис | Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Аварийно-диспетчерская служба | Круглосуточно, без выходных |
| Касса/приём платежей | Пн–Пт: 08:30–16:30; Сб: 09:00–14:00 |
Контакты для обращений
Телефоны
- Аварийная служба (круглосуточно): +7 (4932) -6-78-90
- Единая справочная: +7 (4932) -6-78-91
- Бухгалтерия: +7 (4932) -6-78-92
- Отдел продаж и подключений: +7 (4932) -6-78-93
Электронная почта
- Общие вопросы/приём обращений: info@tvb-balakirevo.ru
- Бухгалтерия: buh@tvb-balakirevo.ru
- Техподдержка: support@tvb-balakirevo.ru
Фактический и почтовый адрес
155450, Ивановская обл., г. Балакирево, ул. Коммунальная, д. 12
Ориентир: остановка «Площадь Ленина», 200 м пешком от автовокзала.
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://tvb-balakirevo.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.tvb-balakirevo.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/teplovodokanal_balakirevo
- Телеграм-канал: t.me/tvb_balakirevo
Как подать заявку на подключение или сообщить об аварии
- По телефону: звоните в круглосуточную аварийку +7 (4932) -6-78-90.
- Через сайт: в личном кабинете нажмите «Новое обращение», опишите проблему и приложите фото/видео.
- В мессенджерах: отправьте сообщение в официальные группы VK или Telegram.
- Лично в офисе: заполните заявление на специальном бланке у администратора.
Реквизиты для оплаты услуг
Получатель: ОАО «Тепловодоканал Балакирево»
ИНН: 3702001234
КПП: 370201001
р/с: 40702###-###-####9012 в Северо-Западный банк ПАО Сбербант, г. Иваново
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 042007777
Горячая линия по вопросам качества воды
Если у вас есть подозрения на нестандартный запах, цвет или вкус воды, звоните на горячую линию Роспотребнадзора:
###-###-#### (бесплатно по РФ) или пишите на water@37.rospotrebnadzor.ru.
Полезные советы по экономии воды и тепла
- Установите водосчётчики и регулярно проверяйте их на поверку.
- Используйте термостатические вентили для точной настройки температуры батарей.
- Закрывайте краны плотно, капля за каплей может стать крупной переплатой.
- Автоматически делайте резервную копию всех квитанций и договоров в облако (Google Drive, Яндекс.Диск), чтобы не потерять важные документы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему отключили горячую воду?
Ежегодно проводятся гидравлические испытания сетей. Точные даты публикуются на сайте за 10 рабочих дней до начала работ.
Как узнать задолженность?
Войдите в личный кабинет или отправьте SMS с текстом BAL на номер 5555.
Можно ли оплатить через Сбербанк Онлайн?
Да, в разделе «Коммунальные услуги» введите ИНН 3702001234 и выберите ОАО «Тепловодоканал Балакирево».
Обновлено: 24 марта 2026 г. 04:59 по московскому времени.
Внимание! Информация может изменяться. Перед визитом уточните актуальные реквизиты и график работы по телефонам или на сайте.