Владимирская теплосеть – это комплекс объектов теплоснабжения, за эксплуатацию которого отвечает ООО «Теплосеть»․ Ниже – всё, что нужно знать жителям и организациям города и области для решения любых вопросов: начиная от подачи заявки на перерасчёт и заканчивая экстренным вызовом аварийной бригады․
О компании
ООО «Теплосеть» (ИНН 3328470203, ОГРН 1153328010630) зарегистрировано 18 марта 2015 года․
Основной вид деятельности – производство, передача и распределение тепловой энергии (код ОКВЭД 35․30)․
Компания обслуживает централизованные тепловые сети Владимира и ряда районов Владимирской области․
Контакты для обращений
Юридические и почтовые реквизиты
- Юридический адрес: 600000, Владимирская обл․, г․ Владимир, ул․ Студёная Гора, д․ 14
- Почтовый адрес: 600000, г․ Владимир, а/я 157
- Электронная почта: info@teplo33․ru
- Официальный сайт: www․teplo33․ru
Телефоны «горячих линий»
- Диспетчерская служба (круглосуточно):
+7 (4922) -3-83-10 - Отдел расчётов и перерасчётов:
+7 (4922) -3-83-11 (пн–пт 08:00–17:00) - Бухгалтерия (вопросы по платёжам):
+7 (4922) -3-83-12 - Отдел по работе с абонентами:
+7 (4922) -3-83-13 - Факс: +7 (4922) -3-83-15
Личный приём граждан
Единый офис обслуживания абонентов:
600000, г․ Владимир, ул; Гагарина, д․ 2А
Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–13:00 (без обеда)
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk․teplo33․ru
- Мобильное приложение: «Теплосеть 33» – доступно в AppStore и Google Play
- Viber-бот: @teplo33_bot – приём аварийных заявок и фотофиксации протечек
Как подать заявку на перерасчёт по теплу
- Войдите в личный кабинет или отсканируйте QR-код на квитанции․
- Выберите «Подача показаний и заявок» → «Перерасчёт»․
- Прикрепите:
- акт о нарушении температурного режима (заверенный контролёром),
- фотографии приборов учёта с датой и временем,
- копию паспорта и ИНН․
- Отправьте заявку и сохраните номер․ Ответ придёт в течение 10 рабочих дней на e-mail и в личный кабинет․
График аварийных отключений 2026 г․
Следите за актуальным графиком на сайте в разделе «Ход работ»․ При плановом отключении тепла более чем на 4 часа компания уведомляет абонентов:
- SMS-рассылка за 3 суток,
- расклейка объявлений в подъездах,
- публикация на www․teplo33․ru/disconnect
Дополнительные контакты в сети
- Telegram-канал «ВладимирТепло» – t․me/vladteplo
- Группа ВКонтакте: vk․com/teplo33
- Instagram: @teplo33
Полезные напоминания
- Сохраняйте все квитанции и чеки не менее 3 лет – они понадобятся при разбирательствах․
- Если аварийная служба не приехала в течение 2 часов после вызова, звоните в приёмную директора: +7 (4922) -3-83-14․
- Зимой температура в квартирах не должна падать ниже +18 °C (в угловых – +20 °C)․ Замерьте термометром и фиксируйте показания 3 раза в сутки․
Помните: своевременное обращение в официальные каналы связи – главное условие быстрого решения вопросов теплоснабжения․ Берегите тепло своего дома!