Южноуральск (Челябинская область) — город, в котором теплоснабжение и горячее водоснабжение обеспечивают несколько организаций. Ниже приведены актуальные телефоны, адреса и контактные центры, куда можно обратиться при:
- внезапном отключении горячей воды;
- прорывах труб или протечках в подъезде;
- вопросах по графику летних отключений;
- начислению платы за тепловую энергию.
Единая диспетчерская служба теплоснабжения Южноуральска
Основной телефон «горячей линии» теплосетей Южноуральска:
+7 (35133) —62-00
- Режим работы: круглосуточно, без выходных.
- Что решают: отключения, аварии, протечки, вопросы по температуре в квартирах, обращения по графику отключения горячей воды в летний период.
- Адрес приемной: г. Южноуральск, ул. Парковая, 3 (здание «Южуралтрансэнерго»).
МУП «ЖЭУ» (Жилищно-эксплуатационное управление)
Если проблема находится внутри дома или подъезда (например, холодные батареи, но в подвале тепло), в первую очередь звоните в свой ЖЭУ.
- Телефон дежурной службы ЖЭУ: +7 (35133) —67-33
- Электронная почта: jeu@uzural.ru
- График работы: будни 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
АО «Уралэнергосбыт» (вопросы по начислению платы за тепло)
При вопросах о начислениях за тепловую энергию и льготах обращайтесь в клиентские офисы «Уралэнергосбыт»;
- Единый контактный центр: 8 (800) -00-07-12 (бесплатно по РФ)
- Личный кабинет: uralenergosbyt.ru
- Офис в Южноуральске: ул. Ленина, 33. Пн–Пт 9:00–18:00, обед 13:00–14:00.
График отключения горячего водоснабжения на лето 2026 г.
По традиции тепловые сети Южноуральска проводят гидравлические испытания и ремонт в летние месяцы. В 2026 году график выглядит так:
- Квартал 1–4 микрорайона «Северный»: 15 мая — 05 июня.
- Квартал 5–8 микрорайона «Центральный»: 06 июня — 27 июня.
- Квартал 9–12 микрорайона «Южный»: 28 июня — 19 июля.
- Индивидуальный график: для 20 многоэтажек, построенных после 2020 года, отключения перенесены на август (уточняйте по телефону 3-62-00).
Важно: точные даты уточняйте в день обращения, так как график может корректироваться.
Что делать, если отключили горячую воду вне графика
- Шаг 1. Проверьте краны на кухне и в ванной: вдруг проблема только у вас (засорился фильтр или закрылся кран на стояке).
- Шаг 2. Спросите соседей снизу и сверху: если у всех холодно, звоните на 3-62-00.
- Шаг 3. Зафиксируйте время звонка и имя диспетчера, это пригодится при подаче жалобы.
- Шаг 4. Если аварию не устраняют более 4 часов, смело пишите в:
- ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru
- Прокуратуру: prokuratura@uzural.ru
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
| Ресурс | Ссылка / Контакт | Что можно сделать |
|---|---|---|
| Telegram-канал «Тепло ЮУ» | t.me/teplouu | Оперативные новости об авариях и графиках |
| Мобильное приложение «ЖКХ Южноуральск» | Google Play / App Store | Подать показания счётчиков, увидеть плановые отключения, оплатить услуги |
| Официальный сайт Администрации | uzural.ru | Раздел «ЖКХ» → «Теплоснабжение» |
Памятка на холодильник
Сохраните себе:
Горячая линия теплоснабжения Южноуральска
+7 (35133) —62-00, круглосуточно
Если вы нашли устаревший номер — сообщите, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте uzural.ru.