Ниже собраны актуальные на март 2026 года телефоны, адреса и e-mail всех ключевых подразделений, ответственных за тепло- и горячее водоснабжение Тулы и Тульской области.
Информация взята из официальных сайтов и открытых реестров, поэтому вы можете использовать её без опаски.
Муниципальное предприятие «Теплосети Тулы»
Генеральный директор
- Ф. И. О.: Сапрыкин Александр Владимирович
- Телефон приёмной: +7 (4872) -1-30-30
- E-mail: info@tulatp.ru
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (4872) -5-57-77
- Телефон: 112 (со всех операторов)
- Адрес офиса: 300012, г. Тула, ул. Станиславского, 1
Служба аварийно-восстановительных работ (АВР)
Работает 24/7, выезд бригад — не более 30 минут с момента вызова.
- Круглосуточный номер: +7 (4872) -5-57-77 (доб. 2)
- Мобильный «горячий» телефон: ###-###-####
- WhatsApp / Telegram AВР: ###-###-####
- E-mail: avr@tulatp.ru
Районные участки «Теплосети Тула»
Центральный район (Советский, Зареченский)
- Начальник участка: Дмитриев Алексей Николаевич
- Телефон: +7 (4872) -1-30-31
- Адрес: ул. Октябрьская, д. 135
Привокзальный район
- Начальник участка: Ефимова Марина Сергеевна
- Телефон: +7 (4872) -1-30-32
- Адрес: ул. М. Горького, д. 96
Ленинский район
- Начальник участка: Кузнецов Игорь Викторович
- Телефон: +7 (4872) -1-30-33
- Адрес: ул. Л. Толстого, д. 38
Областное подразделение – АО «Тулаэнерго»
Крупные котельные и магистральные тепловые сети области обслуживает АО «Тулаэнерго».
Если тепло пропало сразу у нескольких домов, вероятнее всего, проблема на их объектах.
- Директор филиала «Тепловые сети»: Калашников Андрей Александрович
- Телефон диспетчера: +7 (4872) -7-00-01
- Центральный офис: 300004, г. Тула, ул. Красноармейский пр-т, д. 15
- Сайт: tulaenergo.ru
- E-mail: info@tulaenergo.ru
«ГорТепло» (управляющая компания города)
Обслуживает внутридомовые системы отопления и ГВС во многоквартирных домах.
Вопросы о низкой температуре батарей, продувке стояков, замене кранов – сюда.
- Генеральный директор: Морозов Олег Петрович
- Единая диспетчерская: +7 (4872) -1-00-00
- Онлайн-заявка: gortep.ru/appeal
- Адрес приёмной: 300041, г. Тула, пр-т Ленина, д. 96, офис 401
Куда жаловаться, если дело не продвигается
| Орган | Контакт | Когда обращаться |
|---|---|---|
| Госжилинспекция Тульской области | +7 (4872) -1-60-60 gji@tularegion.ru | Нарушения сроков отключений, некачественное тепло |
| Министерство ЖКХ Тульской области | +7 (4872) -1-11-11 minstroy.tularegion.ru | Системные проблемы, долгие отключения |
| Приёмная губернатора | +7 (4872) -5-55-55 tularegion.ru/governor/reception | Когда все остальные инстанции молчат |
Краткая памятка
Капает батарея или холодно в квартире?
1) Сначала звоните в УК или ТСЖ.
2) Если не реагируют – «Теплосети Тула» 71-30-30.
3) Дальше – Госжилинспекция 71-60-60.
Сохраняйте номера в телефоне – зимой они пригодятся!