Самарский район – один из крупнейших теплоснабжающих участков города.
На его территории сосредоточено несколько ключевых организаций, отвечающих за подачу тепла и горячей воды в дома, школы, больницы и промышленные объекты.
Ниже собрана актуальная на март 2026 года информация о структуре, адресах, телефонах и графиках работы всех участков «Теплосетей» в Самарском районе, а также контакты для экстренных и плановых обращений.
Ключевые теплоснабжающие организации Самарского района
Предприятие тепловых сетей ПАО «Т Плюс» (бывш. АО «ПТС»)
- Юридический статус: с г. входит в состав Самарского филиала ПАО «Т Плюс» – единой теплоснабжающей организации (ЕТО) для Советского и Промышленного районов.
- Центральный офис: 443099, Самара, ул. Маяковского, 15
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Горячая линия: 8 (846) -79-00-00
- Сайт: samara.tplus.ru
Самарские тепловые сети (филиал «4-й сетевой район»)
- Адрес: 443023, Самара, ул. Советской Армии, 9
- Ближайшее метро: «Советская» (≈ 841 м)
- Телефон отдела монтажа и техобслуживания: 8 (846) -79-XX-XX
- ID в 2ГИС: 505261
- Режим работы: ежедневно 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Самарский район тепловых сетей №1 (диспетчерский пункт)
- Адрес: 443099, Самара, 1-й переулок, 55
- Телефон диспетчера: 8 (846) -07-00-00
- Сайт: samara.energo.ru
Тепловая справочная служба (ТСС) – единая точка заявок
В 2026 году для жителей Самарского района запущена «Тепловая справочная служба» – ресурс, где можно:
- оставить заявку об аварии, незаконном подключении, отсутствии тепла/ГВС;
- отправить благодарность сотрудникам;
- получить консультацию по платежам и начислениям.
Контакт ТСС: 8 (846) -07-04-04 (круглосуточно, звонок бесплатный)
Онлайн-заявка: tss.tplus.ru/samara
Дополнительные контакты и экстренные службы
- Единая дежурная служба Самары (ЕДС)
Тел.: 8 (846) -50-00-00 – вызов аварийной бригады, заявки на отключение/подключение, вопросы о графике гидравлических испытаний. - Городской центр «ГорТеплоСервис»
Адрес: ул. Демократическая, 30
Тел.: 8 (846) -02-01-01
Услуги: поверка приборов учета, выдача технических условий, оформление договоров теплоснабжения. - Муниципальная служба «ЖКХ-Самара»
Тел.: 8 (846) -00-00-00 – общие вопросы ЖКХ, перерасчеты за тепло, приём жалоб и предложений.
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Определите район и организацию, обслуживающую ваш дом (данные есть на сайте samara.tplus.ru в разделе «По домам»).
- Выберите способ обращения:
- через ТСС онлайн или по телефону – быстрее всего;
- личный визит в ближайший филиал (см. адреса выше).
- Подготовьте данные: адрес объекта, ФИО заявителя, номер лицевого счёта, краткое описание проблемы.
- Оформите заявку и получите номер для отслеживания статуса.
Советы по подготовке к отопительному сезону 2026/2027
- Апрель – май: проверьте состояние стояков и батарей, закажите промывку системы через ТСС или «ГорТеплоСервис».
- Июнь – август: подайте заявку на гидравлические испытания (бесплатно, но по записи).
- Сентябрь: уточните график пуска тепла в вашем доме на сайте или по телефону диспетчерской службы.
Самарский район обслуживают крупнейшие и технически оснащённые предприятия теплосетей.
При любых вопросах – от аварий до благодарностей – используйте Тепловую справочную службу 8 (846) -07-04-04 или официальные сайты samara.tplus.ru / tss.tplus.ru.
Помните: чёткая информация и своевременное обращение помогают быстрее восстановить тепло и комфорт в вашем доме.