Муниципальное унитарное предприятие «Тепловые сети» г. Приморско‑Ахтарск (далее – Теплосети) обеспечивает жителей города горячим водоснабжением и централизованным отоплением. Оперативное реагирование на аварии‚ подключение новых абонентов и приём платежей – основные функции диспетчерской службы предприятия.

Почему важно знать контакты диспетчерской?

Самое главное помнить‚ что в случае поломки системы отопления‚ утечки горячей воды или необходимости срочно изменить параметры потребления‚ своевременный звонок в диспетчерскую может предотвратить переохлаждение помещений и сократить финансовые потери.

Очень важно иметь под рукой актуальные номера телефонов‚ адрес и электронную почту предприятия‚ чтобы избежать длительных поисков в интернете в экстремальной ситуации.

Основные услуги диспетчерской службы

• Круглосуточное приём и обработка аварийных вызовов;
• Консультации по подключению к системе теплоснабжения;
• Приём показаний приборов учета (по телефону или в личном кабинете);
• Приём и проверка заявок на промывку/опрессовку сети;
• Информирование абонентов о плановых отключениях и профилактических работах.

Контактная информация для обращений

Ниже приведён полный перечень способов связи с Теплосетями Приморско‑Ахтарск. Все номера актуальны на 24 марта 2026 г.

1. Главный офис (приём звонков и касса)

   • Адрес: 353864‚ г. Приморско‑Ахтарск‚ ул. Победы‚ д. 88
   • Телефон/факс: 8 (86143) -‑39‑95
   • Электронная почта: Teploseti-ahtari@ya.ru
   • Режим работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00‚ Пт 08:00‑15:00 (обед 12:00‑12:45)

2. Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно)

   • Телефон: 8 (86143) -‑05‑21
   • Время работы: 24 часа‚ 7 дней в неделю
   • Что сообщать: номер объекта‚ описание проблемы‚ контактный телефон абонента.

3. Отдел подключения к системе (ПТО)

   • Телефон: 8 (86143) -‑02‑21
   • Часы приёма: Пн‑Пт 08:00‑17:00
   • Услуги: консультации по подключению‚ оформление заявок‚ согласование технических условий.

4. Отдел сбыта тепловой энергии (Абонентский отдел)

   • Телефон: 8 (86143) -‑12‑46
   • Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
   • Задачи отдела: приём и обработка заявок на подключение‚ изменение тарифов‚ расчёт потребления.

5. Мессенджеры (WhatsApp‚ Telegram)

   • Номер: +7 -01 493 85 19
   • Доступность: в рабочие часы‚ ответы в течение 30‑60 минут.

6. Банковские реквизиты (для оплаты услуг)

   • Расчётный счёт: 40702810000000000514
   • Банк: ПАО ВТБ‚ филиал «Центральный»
   • Корр. счёт: 30101810145250000411
   • БИК: 044525411

Как правильно оформить заявку на подключение

Для подключения к системе теплоснабжения необходимо выполнить следующие шаги:

1. Позвонить в отдел подключения (ПТО) по телефону 8 (86143) -‑02‑21 и уточнить наличие свободных мощностей.
2. Заполнить онлайн‑форму «Заявка на подключение»‚ доступную на официальном сайте mupteploset-aht.ucoz.ru (раздел «Заявка на подключение»).
3. Подготовить необходимые документы:
   • паспорт собственника (или представителя);
   • документы‚ подтверждающие право собственности/аренды помещения;
   • техническую паспортную часть объекта (если имеется).
4. Согласовать дату проведения работ с инженером‑техником.
5. Оплатить предоплату согласно тарифному плану (реквизиты выше).
6. После завершения монтажа подписать акт ввода в эксплуатацию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагирует диспетчерская на аварийный вызов?

Среднее время выезда – 30‑45 минут в пределах города; При невозможности немедленного выезда клиент получает предварительный план действий по телефону.

Можно ли передать показания счётчика по телефону?

Да. Оператор принимает показания в рабочие часы (08:00‑17:00). Для удобства рекомендуется использовать мобильное приложение «Тепло‑Онлайн»‚ где показания можно отправлять круглосуточно.

Какие тарифы действуют в зимний период?

Тарифы публикуются ежегодно в разделе «Тарифы и цены» на официальном сайте. На 2026 год базовый тариф составляет 4 500 ₽ за 1 Гкал‚ но может корректироваться в зависимости от объёма потребления.

Краткое резюме

Теплосети Приморско‑Ахтарск – надёжный партнёр в обеспечении дома теплом и горячей водой. Самое главное помнить‚ что в случае любой неисправности необходимо сразу обращаться в круглосуточную аварийно‑диспетчерскую службу по телефону 8 (86143) -‑05‑21. Это гарантирует быстрый ремонт и минимальные потери тепла.

Очень важно сохранять в телефоне все перечисленные контакты‚ а также регулярно проверять актуальность информации на официальных ресурсах предприятия.

Статья подготовлена на основе открытых источников (м. 2026) и может обновляться в случае изменения контактных данных Теплосетей Приморско‑Ахтарск.