Город Новокубанск (Краснодарский край) обеспечивается теплом и горячей водой через муниципальное предприятие — МУП «Тепловое хозяйство». Ниже собрана самая свежая и проверенная информация по адресам, телефонам и режиму работы всех ключевых служб, куда можно обратиться при перебоях с отоплением, авариях на теплосетях или для оформления технических присоединений.
МУП «Тепловое хозяйство» — основной теплоснабжающий орган
- Юридический и фактический адрес:
352900, Краснодарский край, г. Новокубанск, ул. Калинина, 127. - График работы:
Пн–Пт: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Суббота, воскресенье — выходные (в аварийных случаях дежурная бригада выезжает по вызову). - Телефоны:
- +7 (86195) —12-61 — диспетчерская служба (круглосуточно);
- +7 (86195) —26-91 — бухгалтерия и расчётный отдел;
- +7 (86195) —25-62, офис приёмной администрации района (дополнительный канал).
- E-mail: teplo-nsk@adm-novokubansk.ru
- Официальный сайт: novokubanskiy.ru/monitoring-sistemy-teplosnabzheniya
Центральная аварийно-диспетчерская служба (ЦАДС)
Работает при МУП «Тепловое хозяйство», но имеет отдельный номер для экстренных вызовов.
- Единый «горячий» телефон: 112 (со всех операторов).
- Дополнительный мобильный: +7 (918) -56-78-90 (WhatsApp/Telegram).
- Адрес выезда аварийной бригады: ул. Калинина, 127, ворота № 2.
Отдел технологического присоединения и договоров
Сюда обращаются, если нужно подключить новый объект, изменить мощность или заключить договор теплоснабжения.
- Адрес офиса: ул. Калинина, 127, 2-й этаж, каб. 6.
- Контакты:
- +7 (86195) —15-47 — ведущий инженер отдела;
- +7 (86195) —26-91 (доб. 115) — секретарь.
- Электронная приёмная: Онлайн-заявка на присоединение
Абонентский отдел и оплата услуг
- Адрес клиентского офиса: ул. Первомайская, 161-163, 1-й этаж (офис «МФЦ»).
- Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30, обед 12:00–13:00.
- Телефон: +7 (86195) —25-62 (доб. 102).
- Онлайн-оплата: через ГИС ЖКХ «Госуслуги» или мобильное приложение «Тепло-Новокубанск» (my-gkh.ru).
Дополнительные контакты районного уровня
При необходимости можно обратиться в администрацию муниципалитета или к инвестиционному порталу:
- Администрация Новокубанского района:
352900, Краснодарский край, г. Новокубанск, ул. Первомайская, 161-163.
Тел.: +7 (86195) —25-62, факс: +7 (86195) —25-62.
Сайт: novokubanskiy.ru - Инвестиционный портал: invest-novokubansk.ru
Памятка: что делать при отсутствии отопления или горячей воды
- Проверьте, не отключен ли стояк в вашем подъезде (запоры/вентили).
- Уточните график плановых отключений на сайте МУП или в Telegram-канале
@novokubansk_teplo. - Если проблема не устраняется — звоните в диспетчерскую +7 (86195) —12-61 или 112.
- Дождитесь аварийной бригады; при необходимости составьте акт-претензию (форма выдаётся на месте).
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Telegram-канал оперативных сообщений: t.me/novokubansk_teplo
- Группа VK: vk.com/teplonovokubansk
- Мобильное приложение: «Тепло-Новокубанск» (Android, App Store).
Важно! Все контакты актуальны на 24 марта 2026 г. При изменении режима работы или телефонов информация сразу публикуется в официальных Telegram-каналах и на сайте администрации района.