Справка актуальна на 23 марта 2026 г. Ниже собраны телефоны, адреса и онлайн-ресурсы основных предприятий, отвечающих за теплоснабжение жителей столицы и ближайшего Подмосковья. Данные взяты из официальных источников: ЕГРЮЛ, сайтов компаний и открытых карт 2ГИС/Яндекс.Карты.
Московская объединённая энергетическая компания (МОЭК)
Функции: централизованное теплоснабжение и горячее водоснабжение 80 % домов столицы, аварийно-диспетчерское обслуживание, приём заявок на технологическое присоединение.
- Круглосуточная диспетчерская: 8 (495) -39-59-59
- Горячая линия «горячей воды»: 8 (495) -39-55-55
- Офис приёма заявок: 119526, г. Москва, проспект Вернадского, д. 101, корп. 3
- Сайт: https://www.moek.ru
- Электронная почта: info@moek.ru
Московская теплосетевая компания (МТК) — филиал МОЭК
Функции: эксплуатация магистральных теплосетей и районных котельных на Ленинградском, Дмитровском и Осташковском направлениях.
- Телефон: 8 (495) -77-0-888
- Адрес центрального офиса: 125130, г. Москва, Ленинградское шоссе, 112/1, стр. 5
- Сайт: https://mtk.mos.ru
Мытищинская теплосеть (АО «МТС»)
Функции: проектирование, строительство и эксплуатация тепловых сетей в городском округе Мытищи.
- Диспетчерская: 8 (495) -86-88-88
- Приёмная службы сбыта: 8 (495) -86-58-95
- Адрес: 141006, Московская обл., г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, д. 10
- Электронная приёмная: info@mytishchi-heat.ru
ООО «ТЕПЛОСЕТЬ» (г. Москва)
Функции: частное предприятие, выполняет аварийно-ремонтные работы на внутридомовых и локальных тепловых сетях;
- Телефон: 8 (499) -91-66-69
- ИНН: 3328493708
- Юридический адрес: 109544, г. Москва, ул. Летчика Бабушкина, д. 1
- E-mail: info@teploset.ru
ЭнергоСтройТехСервис (ИТП, узлы учёта)
Функции: проектирование и монтаж индивидуальных тепловых пунктов, поверка и обслуживание узлов учёта.
- Телефон: 8 (495) -61-89-25
- E-mail: info@estts.ru
- Сайт: https://estts.ru
Теплосети в Новомосковске и Троицке
Функции: обслуживание сетей новых территорий Москвы (ТиНАО).
- Диспетчерская Новомосковского участка: 8 (495) -39-59-59 — единая служба МОЭК (выбор пункта 3 для ТиНАО)
- Адрес участка: 108814, г. Москва (Троицк), ул. Электролитный проезд, д. 7а
Как быстро дозвониться в аварийку? Пошаговая инструкция
- Проверьте квитанцию ЖКХ — в ней указан номер участка МОЭК или название частной управляющей компании.
- Если участок обслуживает МОЭК, звоните 8 (495) -39-59-59 и нажимайте «1» для аварийки или «2» для горячей воды.
- Если дом обслуживает управляющая компания, звоните сначала в диспетчерскую УК, далее они перенаправляют заявку теплосети.
- Используйте приложение «Мой Московский регион» (Play Market / App Store) — там можно подать заявку в один клик и отслеживать статус.
Полезные онлайн-сервисы
- Карта отключений МОЭК: https://www.moek.ru/heat/disconnect
- 2ГИС «Теплосети Москвы»: https://2gis.ru/moscow/search/теплосети
- «Госуслуги Москвы» (тепловая инспекция): https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/2868/
Сохраните себе: сводная таблица
| Организация | Телефон | Адрес | Сайт |
|---|---|---|---|
| МОЭК, диспетчерская | 8 (495) -39-59-59 | пр-т Вернадского, 101, к.3 | moek.ru |
| МТК | 8 (495) -77-0-888 | Ленинградское ш., 112/1, к.5 | mtk.mos.ru |
| Мытищинская теплосеть | 8 (495) -86-88-88 | ул. В. Волошиной, 10, Мытищи | mytishchi-heat.ru |
| ООО «ТЕПЛОСЕТЬ» | 8 (499) -91-66-69 | ул. Л. Бабушкина, 1, Мск | teploset.ru |
| ЭнергоСтройТехСервис | 8 (495) -61-89-25 | офис в центре, выезд по заявке | estts.ru |
Важно! При звонке в диспетчерскую приготовьте точный адрес, номер подъезда и описание неисправности, это ускорит формирование бригады. Следите за официальными каналами, чтобы получать актуальные графики отключений и ремонтов.