Современная и надёжная теплоэнергетика — основа комфорта жителей Красного Села. В статье собрана самая актуальная информация о работе муниципальных теплосетей: от завершённых проектов до контактных данных служб, куда можно обращаться в случае аварий, перебоев с отоплением или горячей водой.
Последние новости: завершено обновление тепломагистрали
24 марта 2026 года Администрация муниципального образования город Красное Село официально сообщила о полном завершении капитального ремонта центральной тепломагистрали. В рамках проекта:
- заменено более 3 км изношенных трубопроводов;
- установлены современные автоматические регуляторы температуры;
- внедрён интеллектуальный системный мониторинг утечек;
- проведена гидроиспытания и тепловая обкатка всех участков.
Как подчеркнули представители городской администрации, благодаря обновлению магистрали удалось повысить общую надёжность теплоснабжения на 24 % и снизить теплопотери до 8 % (против прежних 18 %).
Кому обращаться по вопросам теплоснабжения
Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: +7 (812) -45-12-34
- E-mail: teplo@krasnoe-selo.ru
- Онлайн-чат: официальный сайт → раздел «Приём обращений граждан» → вкладка «Теплоснабжение»
Аварийно-ремонтная служба
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (812) -45-00-01
- WhatsApp: +7 (911) -45-00-01 (фото/видео утечек принимаются 24/7)
- Viber: тот же номер
Личный кабинет потребителя
На официальном сайте муниципалитета доступен онлайн-кабинет, где можно:
- подать заявку на перерасчёт за отопление;
- отследить статус заявки;
- записаться на техосмотр внутридомовых сетей;
- получить справку о температурном режиме за выбранный период.
Адреса и график работы приёмных пунктов
| Пункт | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральная приёмная | г. Красное Село, ул. Ленина, 12, офис 304 | Пн–Пт 08:30–17:30 обед 12:30–13:30 |
| Участок № 3 (мкр. Парголово) | ул. Школьная, 5а | Пн–Пт 09:00–18:00 сб 10:00–15:00 |
| Участок № 7 (мкр. Сосновка) | ул. Лесная, 19 | Пн–Чт 09:00–18:00 пт 09:00–16:45 |
Что делать при отсутствии отопления или горячей воды
Шаг 1. Проверьте общий характер проблемы
- Позвоните соседям: если у них всё в порядке, причина, скорее всего, в вашей квартире или стояке.
- Посмотрите график плановых отключений: возможно, в вашем доме идёт профилактика.
Шаг 2. Зафиксируйте факт нарушения
- Сфотографируйте/снимите на видео термометр или кипятильник.
- Запишите точное время обнаружения.
- Сообщите показания счётчиков ГВС и отопления.
Шаг 3. Подайте заявку
- по телефону +7 (812) -45-12-34;
- в личном кабинете на сайте (ссылка выше);
- через мессенджеры (WhatsApp/Viber).
В течение 24 часов с момента обращения к вам направят аварийную бригаду или специалиста-техника.
Полезные ссылки
- Официальное сообщение о завершении ремонта тепломагистрали
- Раздел «Теплоснабжение» на сайте администрации
- Форма обратной связи
Информация актуальна на . При изменении телефонов или адресов администрация публикует обновления на официальном сайте и в Telegram-канале «Красное Село | Тепло».