В Копейске теплоснабжением и горячим водоснабжением жилого фонда занимаются подразделения АО «Челябоблкоммунэнерго» и обособленные расчётно-информационные центры․ Ниже собраны актуальные сведения о режиме работы абонентских отделов, телефонах «горячих линий» и электронных способах передачи показаний․
Центральный офис «Челябоблкоммунэнерго» в г․ Копейск
- Адрес: ул․ Энергетиков, д․ 1, Копейск, Челябинская обл․, 456623
- Режим работы для граждан:
- понедельник — 08:00–17:00;
- вторник, 08:00–12:00;
- четверг, 13:00–19:00;
- пятница — 08:00–16:00;
- суббота, воскресенье — выходные․
- Контактные телефоны:
- +7 (35139) —38-70
- +7 (35139) —55-48
- +7 (35139) —75-11
- E-mail для обращений и передачи показаний: kopeysk@choke․ru
Расчётно-информационный центр по обслуживанию населения
Если вам нужно оформить перерасчёт, сдать показания счётчиков ГВС/отопления или получить квитанцию, обращайтесь:
- Адрес: ул․ Кожевникова, д․ 47, каб․ 3, г․ Копейск
- График приёма:
- пн–чт — 08:00–17:00;
- пт — 08:00–16:00;
- перерыв на обед — 12:00–12:48 (пн–пт);
- суббота, воскресенье — выходные․
- Телефон: +7 (351) -22-25-00
Диспетчерская служба (круглосуточно)
Для аварийных заявок и отключений тепла/горячей воды звоните:
- Мобильный: ###-###-####
- Городской: +7 (351) -29-90-70
Как передать показания счётчиков
- Через e-mail: отправьте письмо на kopeysk@choke․ru с указанием адреса, лицевого счёта и текущих значений․
- Сбербанк-Онлайн: в разделе «Коммунальные платежи» выберите «Передача показаний» → «Челябоблкоммунэнерго»․
- Сайт «Госуслуги»: в личном кабинете выберите «Коммунальные услуги» → «Передача показаний ИПУ»․
- По телефону: позвоните по номеру +7 (35139) —55-48 и продиктуйте показания оператору․
Дополнительные контакты и сервисные точки
| Организация | Адрес | Телефон | Режим |
|---|---|---|---|
| «Копейские тепловые сети» (филиал) | ул․ Борьбы, д․ 10 | +7 (35139) —30-23 +7 (35139) —37-00 | пн–чт 08:00–17:00 пт 08:00–16:00 |
| Абонентский отдел (Центральный) | ул․ Мира, д․ 29а, офис 28 | +7 (35139) —90-52 | пн–чт 08:00–17:00 пт 08:00–16:00 |
| Аварийная служба «Уралэнергосбыт» | пр-т Славы, д․ 25Б | +7 (35139) —54-92 | круглосуточно |
Полезные советы перед визитом
- Возьмите с собой паспорт и последнюю платёжку — это ускорит обслуживание․
- Уточните график работы по телефону: время может меняться в праздничные дни․
- Если очередь в кассу большая, попробуйте передать показания через мобильное приложение Сбербанка или электронную почту․
Следите за объявлениями на подъездах и сайте chelcomen․ru — там публикуются графики плановых отключений горячей воды и отопления․