В Самаре теплоснабжение обеспечивают несколько крупных организаций, каждая из которых отвечает за собственный участок сетей.
Ниже приведён полный перечень компаний, их реквизиты, графики работы и способы обратной связи на март 2026 года.
Самарские тепловые сети (ПАО «Т Плюс»)
Общая информация
Крупнейший единый теплоснабжающий оператор Самары (ЕТО). С 2014 по 2021 гг. обслуживала весь город,
за исключением Куйбышевского и Красноглинского районов. В 2026 году продолжает капитальные ремонты:
только в Тольятти запланировано заменить более 10 км теплосетей.
Контакты
- Адрес центрального офиса: г. Самара, ул. Маяковского, 15
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48
- Телефон: +7 (846) -99-99-99 (круглосуточная аварийная служба)
- Официальный сайт: www.tplusgroup.ru
- Личный кабинет для абонентов: samara.esplus.ru
- Электронная почта: samara@tplusgroup.ru
4-й сетевой район (филиал)
- Адрес: г. Самара, ул. Советской Армии, 9
- Метро: «Советская», выход №3
- Телефон: +7 (846) -98-98-98
АО «Самарагорэнергосбыт»
Осуществляет коммерческий учёт тепла и подготовку начислений. Физическую передачу энергии реализует
Самарская сетевая компания (АО ССК).
- Юр./почт. адрес: 443110, г. Самара, ул. Челюскинцев, 16
- Режим работы call-центра: ежедневно 08:00–20:00
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Сайт для оплаты и лицевых счётов: samara.esplus.ru
- Обратная связь: info@samara.esplus.ru
Компания «Теплосеть» (оптово-сбытовая)
Не путать с теплоснабжающими монополиями! «Теплосеть», это оптовый поставщик полипропиленовых труб и фитингов Valfex.
Подходит для частных застройщиков и управляющих компаний.
- Офис/склад: г. Самара, ул. Ново-Садовая, 106
- График работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–15:00
- Телефон отдела продаж: +7 (846) -70-10-10
- Онлайн-каталог: cataloxy.ru/samara/company/teploset
- Эл. почта: sale@teploset.ru
Интернет-магазин «ТеплоСити»
Розничный и мелкооптовый магазин оборудования для отопления, водоснабжения и тёплых полов с доставкой по Самаре и области.
- Сайт: teplocity.com
- Телефон: +7 (846) -00-20-20
- E-mail: order@teplocity.com
- Шоу-рум: г. Самара, ул. Аэродромная, 47
Краткая памятка потребителю
- Авария или отсутствие отопления? Звоните 999-99-99 (Самарские тепловые сети) — круглосуточно.
- Нужно оплатить или проверить начисления? Используйте samara.esplus.ru.
- Покупаете материалы для ремонта внутренней разводки? Обращайтесь в «Теплосеть» (оптовая компания) или «ТеплоСити» (розница).
- Не удаётся дозвониться? Отправьте письменное обращение через официальные сайты или электронную почту — срок ответа не более 30 дней.
Важно: перед обращением имейте под рукой номер лицевого счёта и точный адрес объекта.
Это значительно ускорит обработку вашей заявки.