Организация в двух словах
Муниципальное унитарное предприятие «Теплосети Электроугли» обеспечивает теплом и горячей водой жилой фонд, социальные объекты и частный сектор городского округа Электроугли Московской области․ В подчинении предприятия более 42 км теплосетей, 8 котельных и 2 центральных тепловых пункта․
Ключевые услуги
- Отопление – круглогодичное обслуживание и пуско-наладочные работы․
- Горячее водоснабжение – сезонное и круглогодичное (через ЦТП)․
- Ремонт и модернизация внутридомовых систем отопления и ГВС․
- Аварийно-диспетчерская служба (24/7)․
- Техническое обследование и выдача технических условий на подключение․
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон: +7 (495) -55-12-34
- Мобильный/WhatsApp: +7 (926) -23-45-67
- E-mail: dispatch@teplo-elektrougli․ru
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
Абонентский отдел
- Адрес: г․ Электроугли, ул․ Советская, д․ 15, офис 12 (1-й этаж администрации)
- Телефон: +7 (495) -55-23-45
- E-mail: abonent@teplo-elektrougli․ru
- График работы:
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30)
- Сб, Вс: выходные
Бухгалтерия (расчёты и перерасчёты)
- Телефон: +7 (495) -55-34-56
- E-mail: buh@teplo-elektrougli․ru
- Онлайн-кабинет: lk․teplo-elektrougli․ru
Горячая линия при городской администрации
- Телефон: +7 (495) -55-45-67 (доб․ 540)
- E-mail: control@elektrougli․ru
Личный кабинет и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/teplo_elektrougli
- Telegram-канал: t․me/teplo_el
- Мобильное приложение: «ТеплЭлектро» (Android, iOS)
Как подать заявку онлайн
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете через подтверждённый номер телефона․
- Выберите раздел «Заявки» → «Создать»․
- Укажите адрес, тип неисправности (отопление, ГВС, утечка) и прикрепите фото/видео․
- Подтвердите заявку SMS-кодом․
- Следите за статусом в личном кабинете или через push-уведомления․
Полезные советы
Тарифы 2026
С 1 января 2026 г․ тариф на тепловую энергию для населения составляет 2 089,40 ₽/Гкал (с НДС)․ Актуальные квитанции можно скачать в личном кабинете или в мобильном приложении․ Для льготных категорий предусмотрен автоматический перерасчёт․
Подготовка к отопительному сезону 2026/27
- Гидравлические испытания: с 15 мая по 15 июня 2026 г․
- Отключение горячей воды: планируется в 2 этапа – 12–26 июня и 9–23 августа (точный график публикуется 1 апреля)․
- Подключение новых абонентов: заявки принимаются до 1 сентября 2026 г․
Аварийные ситуации: что делать?
При обнаружении течи или падении давления:
- Немедленно перекройте стояковые краны․
- Позвоните в диспетчерскую: +7 (495) -55-12-34․
- Сфотографируйте повреждение и отправьте в WhatsApp +7 (926) -23-45-67 – это ускорит реакцию․
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт предприятия
- Портал «ЖКХ Московской области»
- Госуслуги Московской области (раздел «Теплоснабжение»)
Важно! Не доверяйте неизвестным «мастерам» от теплосетей, которые просят оплату наличными․ Все сотрудники МУП «Теплосети Электроугли» имеют удостоверение и электронную карту․ Проверяйте их через мобильное приложение или звоните в диспетчерскую․