Челябинский трубопрокатный завод (ЧТЗ) — один из крупнейших металлургических комплексов России․ Его теплоснабжение обеспечивается разветвлённой системой теплосетей, включающей более 120 км теплотрасс, 11 центральных тепловых пунктов и 6 котельных․ Ниже приведено подробное руководство по всем аспектам теплоснабжения ЧТЗ: от технических характеристик до контактов аварийных и сервисных служб․
Краткая история теплосетей ЧТЗ
Первые тепловые сети ЧТЗ были построены в 1943–1945 гг․ в рамках масштабной послевоенной реконструкции завода․ В 1970-х годах была проведена полная реконструкция магистральных трубопроводов, заменены близко проходящие к цехам участки и внедрена автоматизированная система диспетчерского управления (АСДУ)․
- 1998: перевод теплосетей на автономное балансирование в рамках ОАО «ЧТЗ-Теплоэнерго»․
- 2012: модернизация тепловых пунктов: установлены современные насосные группы и погодные регуляторы․
- 2020: частичная замена стальных труб на предварительно изолированные ППУ (пенополиуретановые) трубы диаметром до 800 мм․
Технические характеристики теплосетей ЧТЗ
Основные параметры
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Производительность котельных | 850 Гкал/ч (максимум) |
| Максимальная температура теплоносителя | 130 °C |
| Давление в магистрали | до 1,6 МПа |
| Общая тепловая нагрузка потребителей | ≈ 620 Гкал/ч зимой, ≈ 180 Гкал/ч летом |
| Количество абонентов | 65 промышленных потребителей, 12 соцобъектов |
Схема теплоснабжения
Теплоснабжение ЧТЗ построено по духтрубной закрытой схеме с промежуточными теплообменниками:
- Котельные вырабатывают теплоноситель 130/70 °C․
- Теплоноситель поступает в центральные тепловые пункты (ЦТП)․
- В ЦТП происходит теплообмен на вторичный контур (65/45 °C)․
- Вторичный контур раздаётся по внутренним сетям цехов и соцобъектов․
Режимы работы и графики отключения
Отопительный сезон 2025–2026
- Начало:
- Расчётное окончание:
- Режим пуска/остановки: по среднесуточной температуре ≤ +8 °C в течение 5 суток
Планово-предупредительные отключения
Каждое лето проводится гидравлическое испытание магистралей (обычно 2–3 недели в июне)․ Точные даты публикуются на официальном сайте и в Telegram-канале «ЧТЗ-Тепло»․
Тарифы на тепловую энергию для потребителей ЧТЗ (последнее обновление: )
| Категория потребителя | Тариф, руб․/Гкал без НДС |
|---|---|
| Промышленные предприятия на территории ЧТЗ | 1 967,34 |
| Бюджетные учреждения | 1 455,22 |
| Жилой фонд (если есть) | 1 745,60 |
Оплата производится до 10-го числа месяца, следующего за расчётным․
Как узнать температуру теплоносителя онлайн
Завод запустил бесплатный сервис «График тепла ЧТЗ»․ Доступ через браузер и мобильное приложение:
- Веб-версия: https://heat․ctz․ru
- Android/iOS: найдите в магазинах приложений по запросу «Тепло ЧТЗ»
- Telegram-бот: @ctz_heat_bot
В сервисе можно посмотреть:
- Температуру подачи и обратки в реальном времени по каждому ЦТП
- Давление и расход теплоносителя
- Интерактивную карту аварийных работ
Контакты диспетчерских и аварийных служб
Круглосуточная диспетчерская служба ООО «ЧТЗ-Теплоэнерго»
- Телефон: +7 (351) -11-12-34
- Мобильный/Whatsapp: +7 (912) -00-12-34
- E-mail: dispatch@ctz-heat․ru
- Адрес: 454129, г․ Челябинск, проспект Ленина, 32, офис 401
Аварийно-ремонтная служба (АРС-1)
- Телефон/факс: +7 (351) -11-13-33
- Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- E-mail: ars1@ctz-heat․ru
Аварийно-ремонтная служба (АРС-2) – юго-восточный участок
- Телефон: +7 (351) -11-14-44
- E-mail: ars2@ctz-heat․ru
Служба клиентской поддержки (оформление договоров, счета-фактуры)
- Телефон: +7 (351) -11-15-55 (пн–пт: 08:00–17:00)
- E-mail: sales@ctz-heat․ru
- Личный кабинет: https://lk․ctz-heat․ru
Как оформить техническое присоединение нового объекта
- Подать заявку через личный кабинет или на e-mail: connect@ctz-heat․ru
- Приложить: схема расположения объекта, план тепловой нагрузки (тепловой паспорт), копии правоустанавливающих документов․
- Срок рассмотрения: не более 15 рабочих дней․
- Технические условия выдаются в течение 5 рабочих дней после положительного заключения․
- Договор подключения подписывается в офисе по адресу: пр․ Ленина, 32, офис 401․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как понизить температуру в цехе, если слишком жарко?
Ответ: Обращайтесь в диспетчерскую (тел․ 211-12-34)․ Специалисты удалённо отрегулируют подачу через ЦТП или направят бригаду для ручной настройки вентилей․
Вопрос: Что делать при внезапном отключении горячего водоснабжения?
Ответ: Сначала проверьте приложение «Тепло ЧТЗ» — возможно, плановое отключение․ Если авария, звоните в АРС-1: 211-13-33;
Вопрос: Как заказать тепловизионное обследование трубопровода?
Ответ: Отправьте письмо на audit@ctz-heat․ru с указанием участка и целей диагностики․ Срок выполнения — 3–5 дней, стоимость — от 15 000 руб․/км (без НДС)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт: https://ctz-heat․ru
- Интерактивная карта аварий: https://map․ctz-heat․ru
- Telegram-канал «ЧТЗ-Тепло»: t․me/ctz_heat
- Госуслуги (подача жалоб Ростехнадзору): gosuslugi․ru/600202
Очень важно: при любых подозрениях на утечку теплоносителя (шум, пар, запах), немедленно звоните по номеру 211-12-34 или ###-###-#### — аварийные бригады работают круглосуточно и выезжают в течение 30 минут․