Теплосеть Выборгского района – это подразделение АО Теплосеть Санкт‑Петербурга, отвечающее за эксплуатацию, ремонт и развитие теплораспределительных сетей в одном из крупнейших районов города․ Компания обеспечивает жителей Выборгского района стабильным поставкой тепла и горячей воды, а также проводит профилактические работы, необходимые для подготовки к отопительному сезону․

Сфера деятельности и основные услуги

• Эксплуатация тепловых сетей – круглосуточный контроль за целостностью и температурным режимом трубопроводов․
• Техническое обслуживание и ремонт – устранение утечек, замена старого оборудования, гидравлические и термические испытания․
• Подключение новых абонентов – проектирование и ввод в эксплуатацию новых линий теплоснабжения․
• Консультации и сервисные услуги – ответы на вопросы жителей, оформление заявок на отключения/восстановление подачи․
• Контроль качества теплопоставки – измерение температуры, давления и расхода теплоносителя․

Текущие испытания и подготовка к отопительному сезону

В рамках подготовки к новому отопительному сезону Теплосеть Выборгского района совместно с ГУП «ТЭК СПб – ТЕРРА» проводит масштабные гидравлические и термические испытания․ Цель – убедиться, что сети выдерживают максимальные нагрузки и соответствуют нормативам․

Эти мероприятия позволяют своевременно выявлять и устранять дефекты, что минимизирует риск аварийных ситуаций в зимний период․

Самое главное помнить, что

Теплосеть Выборгского района обязана обеспечить комфортное отопление всех жилых и общественных зданий в районе, а любые нарушения в работе сети должны быть немедленно сообщены в горячую линию․

Контакты для обращений

Ниже приведён перечень официальных телефонов, электронных адресов и адресов офисов, куда можно обращаться по вопросам теплоснабжения, аварийным ситуациям и обслуживанию․

• Горячая линия Теплосети (круглосуточно)
  Телефон: 8 (812) -53‑95‑23
  Для жителей Выборгского района и соседних территорий․
• ГУП «ТЭК СПб – ТЕРРА» (техническая поддержка)
  Телефон: 8 (812) -01‑93‑93
  Помощь при проведении гидравлических испытаний и технических вопросов․
• Заместитель начальника района по абонентской части
  ФИО: Ефременко Наталья Валерьевна
  Телефон: 8 (812) -01‑82‑99
  Электронная почта: nefrem@teploset-spb․ru
• Жилищное агентство Выборгского района
  Телефоны: 550‑29‑62 (с 9:00 до 18:00), 550‑29‑78 (круглосуточно)
  Адрес: проспект Стачек, 114а, Санкт‑Петербург
• ГКУ Жилищно‑коммунальное хозяйство Выборгского района
  Телефон: 417‑66‑58
  Приём заявок на отключение/восстановление подачи тепла․
• Отдел по работе с населением АО «Теплосеть Санкт‑Петербурга» (3‑й эксплуатационный район)
  Адрес: ул․ Бассейная, 73 к2, Санкт‑Петербург
  Телефон: 8 (812) -53‑95‑23 (дублирует горячую линию)
• Электронный сервис «Личный кабинет абонента»
  Сайт: https://teploset-spb․ru/lk
  Возможности: подача заявок онлайн, просмотр показаний счётчиков, оплата услуг․

Очень важно, чтобы вы знали, как действовать в экстренных случаях

При обнаружении протечки, запаха газа, сильного снижения температуры в квартире или отсутствии горячей воды необходимо:

1. Сразу же позвонить в горячую линию 8 (812) -53‑95‑23 и сообщить о проблеме․
2. Если ситуация опасна (протечка горячей воды, риск возгорания), вызвать службу 112 и уточнить, что это авария в теплосети․
3. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать трубопровод – это может привести к ухудшению ситуации․
4. При возможности отключите подачу воды в квартире (кран главного стояка) до приезда специалистов․

Дополнительные сведения

Теплосеть Выборгского района активно участвует в программах энергоэффективности, внедряя:

• Тепловые реимпулсеры и автоматические регуляторы температуры․
• Системы мониторинга в реальном времени (SCADA), позволяющие быстро реагировать на отклонения от норм․
• Проекты по модернизации старых магистральных сетей с заменой изношенных участков на трубопроводы из полимеров повышенной прочности․

Как связаться с нами через онлайн‑каналы

Помимо телефонных контактов, вы можете воспользоваться следующими цифровыми сервисами:

• Мессенджер «Telegram» – официальный бот @teploset_spb для подачи заявок и получения статуса их выполнения․
• Электронная почта отдела клиентского обслуживания – support@teploset-spb․ru․
• Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Facebook, где публикуются новости о плановых работах․

Теплосеть Выборгского района СПб – надёжный партнёр жителей в вопросах отопления и горячего водоснабжения․ Своевременное информирование о плановых работах, оперативное реагирование на аварийные ситуации и постоянное развитие технологической базы позволяют поддерживать комфортный микроклимат в домах даже в самые холодные зимы․

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пользуйтесь приведёнными выше контактами – мы всегда готовы помочь!