Узнайте‚ куда звонить‚ писать и приезжать‚ если в вашей квартире холодно‚ потёк батарейный стояк или отключили горячую воду. Ниже — структурированный список контактов «Теплосеть Владимир» с комментариями и пояснениями‚ когда и зачем обращаться.
Главный офис и руководство
- Адрес: 600000‚ г. Владимир‚ ул. Пушкина‚ 10 (центральный офис «Теплосеть»).
Как добраться: остановка «Площадь Победы»‚ троллейбусы № 2‚ 5‚ 10. - Генеральный директор — Александров Алексей Сергеевич
- Телефон приёмной: +7 (4922) -2-45-67 (в рабочие дни 8:00–17:00‚ обед 12:00–13:00)
- E-mail: dir@teploset-vladimir.ru
- Gmail-адрес для обращений: teploset.vladimir@gmail.com
(подробнее о том‚ как писать сюда и как быстро отвечают — см. раздел «Как отправить обращение»)
- Заместитель директора по эксплуатации — Никонова Марина Николаевна
- Телефон: +7 (4922) -2-45-69‚ доб. 118
- Приём граждан: вторник и четверг 15:00–17:00‚ кабинет 312
Диспетчерская служба (круглосуточно)
Звоните сюда‚ если:
- в квартире остыло батареи;
- появился подтёплый или горячий пол;
- сломался лифтовый узел отопления или подвал затоплен горячей водой.
| Телефон | Email (Gmail) | Telegram-чат |
|---|---|---|
| +7 (4922) -2-22-33 | dispatch@teploset-vladimir.ru | @teploset_vl_bot |
Обслуживание по районам
Фрунзенский район
- Адрес участка: ул. Луначарского‚ 4а
- Начальник участка: Иванов Владимир Петрович
- тел.: +7 (4922) -2-34-56
- WhatsApp: +7 (4922) -2-34-56
Ленинский район
- Адрес участка: ул. Горького‚ 22
- Начальник участка: Сидорова Ольга Викторовна
- тел.: +7 (4922) -2-46-78
- Gmail: leninsky@teploset-vladimir.ru
Октябрьский район
- Адрес участка: ул. Строителей‚ 8
- Начальник участка: Козлов Дмитрий Александрович
- тел.: +7 (4922) -2-47-89
- Viber: +7 (4922) -2-47-89
Гарантийное и постгарантийное обслуживание частных домов
- Телефон: +7 (4922) -2-55-55
- Электронная почта: private@teploset-vladimir.ru
- Приём заявок: понедельник–пятница 9:00–16:00‚ ул. Пушкина‚ 10‚ каб. 205
Как отправить обращение через Gmail
- Откройте браузер и перейдите на mail.google.com.
- Войдите в ваш аккаунт Gmail или используйте «режим инкогнито»‚ если работаете с чужого компьютера.
- Нажмите «Написать» и в поле «Кому» введите адрес teploset.vladimir@gmail.com.
- В теме письма укажите:
- адрес дома/квартиры;
- тип проблемы (отопление‚ ГВС‚ авария).
- В теле письма изложите суть проблемы‚ приложите фото/видео.
- Отправьте письмо и сохраните копию в «Отправленных».
Среднее время ответа: до 24 часов в будни. В выходные — до 48 часов.
Горячие линии и спецслужбы (когда «Теплосеть» молчит)
- ЖКХ-центр г. Владимира: +7 (4922) -2-10-10
- Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Владимирской области:
- тел.: +7 (4922) -2-10-88
- официальный сайт: vladimirregion.ru
- Дежурная часть МЧС (аварийные течи‚ подтопления): 112 или 101
Напоминание: перед звонком подготовьте точный адрес‚ номер лицевого счёта и краткое описание проблемы — так диспетчер сможет сразу завести заявку в системе. Будьте в тепле!