— начало весенне-отопительного сезона уже позади, но вопросы по теплу и горячему водоснабжению остаются.
Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и электронные почты городских служб, к которым можно обращаться жителям Уфы.
Главные диспетчерские службы
- ООО «БашРТС» (управляющая организация теплосетей Уфы)
Телефон единой диспетчерской: 8 (347) —390-390
Круглосуточно, без выходных - Городская аварийно-диспетчерская служба
Телефон: 8 (347) -76-03-03
Режим работы: 24/7 - «Уфа-ТеплоЭнерго» (филиал ПАО «Башкирэнерго»)
Телефон «горячей линии»: 8 (347) -29-71-71
Электронная почта: ufa-teplo@baskirenergo.ru
Районные участки – адреса и телефоны
Кировский район
- Адрес: ул. Менделеева, 140/1, офис 213
- Телефон: 8 (347) -46-78-91
- Время работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Октябрьский район
- Адрес: ул. Пушкина, 86
- Телефон: 8 (347) -73-15-22
- Viber/WhatsApp для фото/видео заявок: 8 (917) -39-15-22
Советский район
- Адрес: пр-т Октября, 145/3
- Телефон: 8 (347) -82-55-00
- Электронная почта: teploset_sov@ufacity.info
Мобильные и онлайн-каналы связи
- Мобильное приложение «ЖКХ Башкирии»
iOS и Android → раздел «Теплоснабжение» → отправка фото/видео-обращений. - Госуслуги РБ
gosuslugi.bashkortostan.ru → категория «ЖКХ» → «Теплоснабжение». - Официальный сайт администрации Уфы
www.ufacity.info → «Обращения граждан» → «Теплосети».
Куда жаловаться, если долго не реагируют
Если ваше обращение не получило ответа в течение 10 рабочих дней, звоните:
- Прокуратура Республики Башкортостан: 8 (347) -50-40-00
- «Горячая линия» Правительства РБ: 8 (800) -00-40-02 (бесплатно с мобильных)
- Уфимская межрайонная жилищная инспекция: 8 (347) -76-09-09
Очень важно помнить
При звонке или заполнении онлайн-заявки всегда указывайте: точный адрес, ФИО, номер квартиры, описание проблемы и желаемое время приезда специалиста.
Без этих данных диспетчер не сможет оформить заявку.
Желаем тепла и комфорта!