ООО «Теплосеть Смоленск» — крупнейший гарантирующий поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения в Смоленской области.
Компания обслуживает более 1 200 км тепловых сетей и более 5 000 абонентов.
Одним из важнейших сервисов является поверка узлов учёта тепловой энергии (счётчиков тепла и воды),
необходимая для корректного начисления платы за потреблённые ресурсы.

Что такое поверка счётчика тепла и зачем она нужна

• Законодательное требование. Согласно ФЗ-102 «О обеспечении единства измерений» все приборы учёта должны проходить периодическую поверку.
• Периодичность. Приборы учёта тепловой энергии — каждые 4 года, приборы горячей воды — каждые 6 лет.
• Экономия средств. При правильной работе прибора потребитель платит только за фактически потреблённые ресурсы;
• Штрафы. При просрочке поверки компания имеет право перейти на расчёты по нормативу, что чаще всего выше фактического потребления.

Как узнать, что пришло время поверки

Дату последней поверки можно найти в паспорте счётчика (обычно наклейка на корпусе прибора) или в личном кабинете на сайте «Теплосеть Смоленск».
Также компания рассылает SMS и push-уведомления через мобильное приложение за 60–30 дней до окончания межповерочного интервала.

Онлайн-запись на поверку через официальный сайт

1. Зайдите на https://teploset-smolensk.ru.
2. В шапке сайта выберите пункт «Личный кабинет» → «Поверка приборов учёта».
3. Авторизуйтесь (логин, номер лицевого счёта, пароль — последние 4 цифры СНИЛС или ИНН).
4. Выберите прибор из списка и нажмите «Записаться на поверку».
5. Укажите удобную дату и временной интервал.
6. Ожидайте подтверждение заявки по SMS и электронной почте.

Очередь на поверку — сколько ждать

В «пиковые» месяцы (апрель-май, октябрь-ноябрь) очередь может составлять до 10 рабочих дней.
В летний период — 1–3 дня. Запись открывается за 60 дней до окончания поверочного интервала, поэтому рекомендуется не откладывать визит.

Поверка на дому и в лаборатории: что выбрать

• На дому — быстро, удобно, но возможно только для счётчиков диаметром до DN 40 мм (обычно установлены в квартирах).
• В аккредитованной лаборатории, точнее, охватывает все типоразмеры, но требует демонтажа прибора и доставки в лабораторию (адрес: ул. Иванова, 8а).
  Срок — до 7 рабочих дней.

Документы, которые нужно подготовить

1. Паспорт прибора учёта.
2. Акт ввода в эксплуатацию (если счётчик новый).
3. Паспорт собственника или доверенность (если заявитель не собственник).
4. Предыдущий акт поверки (при наличии).

Стоимость поверки в 2024 году

Цены включают НДС и акт поверки. Оплата онлайн картой или в кассе 2-го этажа офиса компании.

Контакты для обращений

• Единая справочная служба: ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно).
• Городской офис Смоленск: +7 (4812) -3-45-67.
• WhatsApp / Telegram: +7 -05 123-45-67.
• Email: service@teploset-smolensk.ru.
• Адрес приёмной: 214000, г. Смоленск, ул. Кирова, д. 12, офис 201 (пн-пт 8:00-17:00, перерыв 12:00-12:45).
• Онлайн-чат на сайте: значок «Помощник» в правом нижнем углу.
• Личный кабинет: https://lk.teploset-smolensk.ru

Если поверка просрочена

Если межповерочный интервал уже истёк, компания с 1-го числа следующего месяца автоматически переведёт расчёты на норматив.
Чтобы вернуться к показаниям прибора, необходимо:

• Срочно подать заявку на поверку.
• После получения положительного акта поверки передать его в Центр расчётов (ул. Кирова, 12) или загрузить в личный кабинет.
• Компания пересчитает платёжку за предыдущий месяц в течение 10 рабочих дней.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли отменить заявку на поверку?

Да, не позднее чем за 24 часа до назначенной даты онлайн или по телефону ###-###-####.

Нужно ли присутствие собственника при поверке?

Не обязательно. Допускается представитель по доверенности или член семьи. Главное, предоставить доступ к счётчику.

Возможен ли выезд поверщика в выходной день?

Да, по субботам с 9:00 до 15:00 (доплата +20 % к тарифу).

Как проверить подлинность акта поверки?

На каждом акте есть QR-код. Отсканируйте его смартфоном — откроется страница на сайте ФСА РФ с подтверждением.

Поверка счётчиков тепловой энергии и горячего водоснабжения — это не только требование закона, но и способ экономить на коммунальных платежах.
ООО «Теплосеть Смоленск» сделала процедуру максимально удобной: онлайн-запись, выезд мастера, официальные документы.
Не откладывайте визит поверщика, оформите заявку уже сегодня через личный кабинет или по телефону ###-###-####.