Счётчик горячей воды — это прибор учёта, который фиксирует объём потреблённого теплоносителя.
В соответствии с законодательством РФ каждый собственник обязан своевременно заменять (или поверять) прибор по окончании
межповерочного интервала. Ниже — полезная информация для клиентов филиала «Рязаньэнерго» ПАО «Т Плюс» (он же «Теплосеть Рязань»).

Как узнать, когда пришла пора менять счётчик?

• Межповерочный интервал: 4 года для приборов горячего водоснабжения (указан в паспорте).
• Проверка по паспорту: найдите дату предыдущей поверки или дату выпуска счётчика и прибавьте 4 года.
• Уведомление от обслуживающей компании: за 30–45 дней до окончания срока вам должно прийти письмо или SMS.

Какие услуги предоставляет Теплосеть Рязань?

1. Замена счётчика горячей воды «под ключ»
   • Выезд мастера на дом.
   • Демонтаж старого прибора.
   • Установка нового счётчика с пломбировкой.
   • Передача данных в расчётный центр.
2. Поверка без демонтажа (on-site поверка)
   • Специалист приезжает с аккредитованной поверочной лабораторией.
   • Процедура занимает 30–40 минут.
   • Выдаётся официальный сертификат о пригодности.
3. Техническое обслуживание и ремонт
   • Замена прокладок, фильтров, узлов.
   • Устранение протечек на присоединительных участках.

Сколько стоят работы? Примерные цены на март 2026 г.

Как заказать замену или поверку?

Онлайн-заявки

• Личный кабинет клиента: lk.tplusgroup.ru → раздел «Услуги ЖКХ» → «Поверка/замена ИПУ».
• Мобильное приложение «Т Плюс»: доступно в App Store и Google Play.

Телефоны и контакты

• Единая справочная Теплосети Рязань: 8 (4912) -7-77-05 (круглосуточно).
• Центр обслуживания клиентов: 8 (4912) -7-77-06 (пн–пт 08:00–18:00).
• Бесплатный федеральный номер: ###-###-####.
• Viber / WhatsApp: +7 (910) -77-77-05 (фото счётчиков, текстовые заявки).
• Электронная почта: ryazan@tplusgroup.ru

Личный визит в офис

Адрес: г. Рязань, ул. Ленина, д. 32 (Центральный отдел обслуживания клиентов).
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00 (перерыв 12:30–13:30), сб 09:00–15:00.

Как подготовиться к приезду мастера?

• Обеспечьте доступ к приборам (убрать мебель, шкафы).
• Подготовьте паспорт счётчика и предыдущие акты поверки.
• Оплатите долги за горячее водоснабжение (если есть).
• Уточните, кто будет присутствовать во время работ (домовладелец или доверенное лицо).

Что делать после установки/поверки?

1. Забрать у мастера акт выполненных работ и паспорт счётчика с отметкой о поверке.
2. Передать копии документов в управляющую компанию или ЕПД (если вы не клиент Т Плюс).
3. Обновить показания в личном кабинете (если меняли прибор).

Ответы на популярные вопросы

Вопрос: Можно ли поставить счётчик любой марки?

Ответ: Только модели, включённые в Госреестр РФ по горячему водоснабжению. Список размещён на сайте fsa.gov.ru.

Вопрос: Кто виноват, если я опоздал и счётчик проработал 5 лет без поверки?

Ответ: С 5-го года начисления будут производиться по нормативу без учёта показаний прибора. Штрафы собственнику не выписывают, но перерасчёт не делают.

Вопрос: Возможна ли рассрочка?

Ответ: Да, при оформлении заявки через личный кабинет доступна беспроцентная рассрочка до 6 месяцев.

Резюме

Своевременная замена или поверка счётчиков горячей воды — не только требование закона, но и способ экономии: приборный учёт
часто позволяет платить на 20–40 % меньше, чем по нормативу. Заказать услугу можно онлайн, по телефону или лично в офисе «Теплосеть Рязань».
Сохраняйте контакты и следите за сроками, и ваши коммунальные расходы останутся под контролем.

Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Для уточнения тарифов и наличия акций просьба звонить в контакт-центр.