МУП «Теплосеть», это муниципальное унитарное предприятие‚ входящее в малую энергетику жилищно-коммунального хозяйства. За его плечами ежедневная забота о комфорте тысяч жителей‚ бесперебойная подача тепла и горячей воды‚ а также ответственность за энерго- и теплоснабжение города.
Основные задачи предприятия
- Теплоснабжение жилого фонда‚ школ‚ детских садов и больниц
- Эксплуатация и ремонт тепловых сетей — свыше 200 км трубопроводов различного диаметра
- Обслуживание котельных и тепловых пунктов
- Гарантированное обеспечение горячего водоснабжения круглый год
- Поддержание нормативных параметров качества услуг в соответствии с действующим законодательством РФ
Особенности отрасли малой энергетики ЖКХ
Отрасль малой энергетики ЖКХ отличается высокой капитало- и трудоёмкостью‚ а также необходимостью постоянно обновлять инфраструктуру. В условиях роста тарифов и дефицита бюджетных средств МУП «Теплосеть» вынуждено балансировать между соблюдением нормативов‚ экономией ресурсов и обеспечением надёжности теплоснабжения.
Контакты для обращений
Горячая линия и диспетчерская служба
- Круглосуточно: ###-###-#### (бесплатно со всех операторов РФ)
- Из мобильных: +7 (495) -23-45-67
Центральный офис
Адрес: г. Москва‚ ул. Тепловая‚ д. 1‚ офис 12
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Email: info@teploset-mup.ru
Отдел абонентского обслуживания
Адрес приёма граждан: г. Москва‚ ул. Тепловая‚ д; 3‚ офис 5
Телефон для записи: +7 (495) -23-49-99
График работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Центральная аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Телефон для заявок на аварийные работы: +7 (495) -23-49-88
Онлайн-заявка: https://adms.teploset-mup.ru (форма доступна 24/7)
Бухгалтерия (оплата и начисления)
- Телефон: +7 (495) -23-49-55
- Email: buh@teploset-mup.ru
- Кабинет 14: пн–чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–16:00
Группа по работе с жителями в соцсетях
- ВКонтакте: vk.com/teploset_mup
- Telegram-канал: t.me/teploset_mup
- Официальный сайт: www.teploset-mup.ru
Краткая справка
Очень важно помнить: при обращении в МУП «Теплосеть» необходимо иметь под рукой номер лицевого счёта‚ точный адрес и краткое описание проблемы. Это позволит оперативно создать заявку и минимизировать время на устранение неисправности.