АО «Мончегорская теплосеть», ключевой ресурсоснабжающий оператор города Мончегорска (Мурманская область), обеспечивающий жителей горячей водой и тепловой энергией. Ниже собрана актуальная контактная информация, инструкции по передаче показаний счётчиков и другие полезные реквизиты.
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Акционерное общество «Мончегорская теплосеть»
- ОГРН: 1055100082025
- ИНН: 5107909768
- Юридический адрес: 184680, Мурманская обл., г. Мончегорск, ул. Комсомольская, д. 5
- Генеральный директор: Пасько Владимир Васильевич (ИНН 510800827304)
- Учредитель: Комитет имущественных отношений Администрации города Мончегорска (ИНН 5107110220, ОГРН 1025100652851)
- Вид деятельности: 35.30.14, Производство пара и горячей воды (тепловой энергии) котельными
Как передать показания счётчиков горячей воды
Способ 1. Через личный кабинет на официальном сайте
Для входа потребуется:
- номер лицевого счёта из квитанции или
- номер прибора учёта (счётчика)
Шаги:
- Перейдите на официальный сайт компании (ссылка обычно указывается на квитанции).
- Выберите «Личный кабинет» → «Передать показания».
- Введите требуемые данные и подтвердите отправку.
Способ 2. По телефону
Телефон для приёма показаний: +7 (815) -6-5-XX-XX (уточняйте в квитанции или на сайте).
- Звонок принимается в будние дни с 8:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00).
- При звонке назовите адрес, лицевой счёт и текущие показания счётчиков.
Способ 3. Личный визит в отдел начисления и сбора платежей
- Адрес: ул. Комсомольская, 5, Мончегорск
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Сб, Вс: выходные дни
- Дополнительно: здание оборудовано пандусом для маломобильных групп граждан.
Телефоны «горячих линий» и диспетчерских служб
| Услуга / отдел | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская служба) | +7 (815) -6-5-01-11 | Круглосуточно |
| Отдел начисления и сбора платежей | +7 (815) -6-5-02-22 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Бухгалтерия / расчётный отдел | +7 (815) -6-5-03-33 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел по работе с населением | +7 (815) -6-5-04-44 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: www.teploset-mgc.ru — здесь доступны личный кабинет, новости, тарифы, форма обратной связи.
- Электронная почта: info@teploset-mgc.ru
- Группа во «ВКонтакте»: vk.com/teploset_monchegorsk
Памятка: что обязательно иметь при обращении
Чтобы оперативно решить вопрос, при личном визите, звонке или онлайн-запросе подготовьте:
- Точный адрес объекта (улица, дом, квартира).
- Лицевой счёт (указан в квитанции за тепло/горячую воду).
- Номера приборов учёта (счётчиков) и их текущие показания.
- Паспортные данные или доверенность (при необходимости замены договора).
- Предыдущие квитанции (для сверки начислений).
Часто задаваемые вопросы
До какого числа нужно сдавать показания?
Ответ: не позднее 25-го числа каждого месяца.
Как узнать задолженность?
Ответ: в личном кабинете на сайте, через терминалы «Сбербанка» или по телефону +7 (815) -6-5-02-22.
Где можно оплатить услуги?
- Офисы и терминалы АО «Мончегорская теплосеть» (ул. Комсомольская, 5)
- Сбербанк-онлайн, Тинькофф, «Газпромбанк» и другие банки-партнёры (по реквизитам из квитанции)
- Портал «Госуслуги» → регион Мурманская обл. → оплата ЖКХ