Город Мелеуз (Республика Башкортостан) обслуживается муниципальным предприятием,
которое местные жители привыкли называть «Теплосеть Мелеуз».
Ниже приведены актуальные на март 2026 года координаты для решения любых вопросов,
связанных с теплоснабжением, отоплением, горячим водоснабжением и технологическим подключением.
Оперативные и аварийные контакты
- Единая аварийно-диспетчерская служба (ЕДДС)
8 (347) 94-62-999, круглосуточно, вызов бесплатный со всех операторов. - Колл-центр МУП «Теплосеть»
8 800 350-15-33, многоканальный, звонок бесплатный по России.
Режим работы: пн-пт 07:30–18:00, обед 12:00–13:00. - Короткий номер со стационарного телефона
15-33, только внутри городской телефонной сети Мелеуза.
Администрация и бухгалтерия
По вопросам начислений, перерасчётов, льгот и субсидий обращайтесь:
- Юридический и почтовый адрес
453830, Республика Башкортостан,
г. Мелеуз, ул. Ленина, д. 24, офис 12. - Телефон бухгалтерии
8 (347) 94-62-777 — внутренняя доб. 4.
График приёма граждан: пн, ср, пт 08:00–17:00. - E-mail для корреспонденции
buh@teploset-meleuz.ru
Онлайн-сервисы и личный кабинет
-
Официальный сайт:
https://www.teploset-meleuz.ru
В разделе «Личный кабинет» можно:- передавать показания приборов учёта;
- оплачивать счета без комиссии;
- отслеживать заявки на ремонт;
- оформить электронную подпись для дистанционного договора.
- Мобильное приложение «Теплосеть Мелеуз» — доступно в Google Play и App Store.
- Госуслуги — в сервисе «Коммунальные услуги» выберите поставщика МУП «Теплосеть».
Приёмная для юридических лиц и заявок на подключение
Для получения технических условий (ТУ) на присоединение к тепловым сетям или заключения договора
энергоснабжения необходимо обратиться в отдел сбыта.
- Кабинет № 5, 1-й этаж (вход с ул. Ленина).
Телефон: 8 (347) 94-62-333 доб. 7.
E-mail: tu@teploset-meleuz.ru - Электронная форма заявки доступна по ссылке:
https://www.teploset-meleuz.ru/e-tu
Дополнительные контакты (по аналогии с другими теплосетями)
- Руководство — приёмная директора:
8 (347) 94-62-111
График: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00. - Отдел кадров, вакансии, трудоустройство:
8 (347) 94-62-444 доб. 9
E-mail: hr@teploset-meleuz.ru - Специальная оценка условий труда — координатор:
sout@teploset-meleuz.ru
Как правильно обращаться в «Теплосеть Мелеуз»
Перед звонком подготовьте:
- Точный адрес объекта (улица, дом, квартира/офис).
- ФИО собственника (нанимателя) и номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Краткое описание проблемы (нет отопления, холодные батареи, протечка и т.д.).
Если вы юридическое лицо:
- Подготовьте выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, кадастровый план земельного участка, проектную документацию.
- Запишитесь на приём через электронную очередь, чтобы избежать очередей.
Полезные напоминания
- Самое главное помнить: при любой аварии звоните 94-62-999 или 15-33 — дежурные работают круглосуточно.
- Невероятно важно: при переезде не забудьте закрыть лицевой счёт и получить акт-допуск, чтобы избежать чужих долгов.
- Оплата через мобильное приложение поступает в систему за 1–2 минуты и подтверждается SMS-чеком.
Если контакт изменился или вы заметили ошибку, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи на сайте
https://www.teploset-meleuz.ru/feedback.