Ниже собраны самые свежие и проверенные телефоны и адреса служб теплоснабжения, куда жители Кировского района могут звонить при отсутствии отопления и горячей воды. Все данные актуальны по состоянию на 24 марта 2026 г.
Абонентская служба Донецктеплосети Кировского района
- Адрес: ул. Асафьева, 2А, г. Донецк
- Телефон «горячей линии»: +38 (0622) -6-14-53
- Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 07:30 – 16:30
- Обед: 12:00 – 12:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Дополнительные контакты теплосети по районам
Если вы не уверены, к какому именно участку относится ваш дом, можно позвонить по любому нижеприведённому номеру — диспетчер подскажет, куда направить заявку.
- Ворошиловский/Киевский район
- Адрес: ул. Артёма, 161-Б
- Телефон: +38 (0562) -06-80-00
- Куйбышевский район
- Адрес: ул. Кисловодская, 8
- Телефон: +38 (0562) -03-84-51
- Ленинский район
- Адрес: ул. Кирова, 24
- Телефоны:
- +38 (0562) -03-71-19
- +38 (094) -32-05-878 (моб.)
- Кировский район (дублирующие пункты)
- Адрес: пр-т Ленинский, 102А
- Дополнительный адрес: ул. Кирова, 201
- Телефон «горячей линии»: +38 (0622) -6-14-53
Куда ещё можно обратиться
- Управа Кировского района
- Телефон диспетчера РЭС: уточняйте по короткому номеру 15-15 (с городского) или через сайт администрации
- Водоканал: +38 (0622) -3-10-10
- Горгаз: +38 (0622) -3-11-11
- Энергонадзор г. Донецк
- Общий телефон: +38 (0562) -06-80-00
- Режим работы: будни 08:00–17:00
Что делать, если батареи холодные
Самое главное помнить:
- Прежде чем паниковать, убедитесь, что стояки в вашем подъезде тёплые. Если тёплые — проблема внутри квартиры (завоздушен радиатор или закрыт кран).
- Если стояки холодные — звоните в Донецктеплосеть по номеру +38 (0622) -6-14-53 и оставляйте заявку.
- Фиксируйте время звонка и № заявки, это упростит дальнейший контроль.
Онлайн-заявка и мессенджеры
На 2026 год Донецктеплосеть запустила Viber-бот «ТеплоДон» (поиск по имени в Viber). Через бот можно:
- Отправить фото счётчика тепла
- Оформить заявку на отсутствие отопления/ГВС
- Получить статус выполнения работ
Полезные напоминания
Не используйте теплоноситель в личных целях — это снижает давление в системе и приводит к массовым отключениям в отопительный период!