Актуально на 24 марта 2026 г․
Если в квартире холодные батареи или отсутствует горячая вода, вам нужно знать точные телефоны и адреса районных служб теплоснабжения․ Ниже собрана вся официальная информация для Кировского района г․ Донецк, а также справочные телефоны других районов для полноты картины․
Кировский район – куда звонить по теплу и горячей воде
Государственное предприятие «Донецкгортеплосеть» – Кировский район
- Адрес приёмной абонентов: ул․ Уральская, 6, г․ Донецк
- Телефон диспетчерской (круглосуточно): +7 (856) -48-10-79
- Резервный номер диспетчерской: +7 (856) -48-49-39
- Дополнительный телефон РЭС (энергосбыт): +7 (062) -03-53-49
- Мобильный (Viber/WhatsApp): +7 (71) -53-73-39
- Зона обслуживания: Кировский район, а также прилегающие населённые пункты (Лозовое, Александровка, Старомихайловка, Петровский район)
Общегородские (федеральные) телефоны теплосети
Если вы не уверены, к какому району относится адрес, или линии районных служб перегружены, звоните на центральные номера:
- КПП «Донецкгортеплосеть»: +7 (062) -11-22-43
- Запись на приём и общие вопросы: +7 (062) -11-62-89
Контакты теплосети по всем районам Донецка
| Район | Адрес абонентского отдела | Телефон |
|---|---|---|
| Кировский | ул․ Уральская, 6 | +7 (856) -48-10-79 +7 (062) -03-53-49 |
| Ворошиловский | ул․ Шекспира, 11 / ул․ Постышева, 70 | +7 (062) -03-40-66 |
| Калининский | ул․ Герцена, 75 | +7 (062) -03-40-66 (общий Западный РЭС) |
| Киевский | ул․ Челюскинцев, 291в | +7 (062) -03-40-66 (общий Западный РЭС) |
| Куйбышевский | Куйбышевский РЭС | уточняйте по общим номерам |
| Петровский | см․ Кировский РЭС | +7 (856) -48-10-79 |
| Ленинский | Ленинский РЭС | уточняйте по общим номерам |
| Пролетарский | Пролетарский РЭС | уточняйте по общим номерам |
Что делать при отсутствии отопления или горячей воды
- Уточните масштаб проблемы: проверьте соседей по подъезду или дому․
- Позвоните в диспетчерскую службу Кировского района:
+7 (856) -48-10-79 или +7 (856) -48-49-39․
Назовите точный адрес и кратко опишите неисправность (холодные батареи, отсутствие горячей воды, протечки)․ - Запишите номер заявки и время вызова․
- Если линии заняты, используйте общегородские номера +7 (062) -11-22-43 или мессенджер +7 (71) -53-73-39․
Где оплатить коммунальные услуги
Главное управление благоустройства и коммунального обслуживания Донецка рекомендует следующие офисы приёма платежей:
- Центральный офис: пр-т Павших Коммунаров, 112А (услуги «Энерго-Мир», «Энергосбыт»)
- Кассы «Донецкгортеплосеть» в каждом районе (уточняйте по телефонам выше)
- Онлайн-портал ГУП «Донбасстеплоэнерго» – https://pay․dte․dn․ua (в разработке, уточняйте у оператора)
Важно помнить
Очень важно: своевременная оплата за отопление и горячее водоснабжение позволяет предприятиям оперативно закупать топливо и реагировать на аварии․ Храните контакты в заметках телефона или на холодильнике, чтобы в случае отключения интернета вы всегда могли быстро вызвать аварийную службу․
Обновлено: , 01:34 (UTC+3)
При изменении номеров или адресов информация будет оперативно скорректирована․