24 марта 2026 г.
Если в квартире похолодало, батареи холодные, а из крана не течёт горячая вода, главное — быстро найти нужный номер. Ниже собраны все актуальные телефоны Теплосети г. Дебальцево (ДНР): диспетчерские, аварийные, абонентские, а также смежные службы, которые помогут решить проблему с отоплением и ГВС.

Диспетчерская служба «Теплосеть» г. Дебальцево (круглосуточно)

• Городской: (06249) —46-46
• Мобильный 1: 071-308-49-05 (Vodafone/МТС)
• Мобильный 2: 066-063-32-01 (Lifecell)

Звонить сюда при полном или частичном отсутствии отопления, протечках на теплотрассах, авариях на вводе в дом и при сильных перепадах температуры батарей.

Центральная аварийно-диспетчерская служба Администрации города

• Городской: (06249) —25-89
• Мобильный: 071-334-25-40

Сюда обращаются, когда проблема «выше квартиры»: повреждение магистральных сетей, отключение котельных, плановые/аварийные отключения горячей воды на весь микрорайон.

Смежные службы, которые бывают нужны

Жилремсервис Дебальцево

• Телефон: 071-342-83-06
• Заявки принимают по внутридомовым сетям (стояки, подвалы, крыши).

РЭС (районные электрические сети)

• Городской: (06249) —26-96
• Мобильный: 071-346-81-02
• Нужны при отсутствии питания котельных или перебоях электроэнергии, которые могут повлиять на теплоснабжение.

Автостанция Дебальцево

• Телефон: (06249) —35-26, (06249) —35-27
• В случае масштабных аварий и перебоев с транспортом специалисты Теплосети иногда координируют выезды бригад через автостанцию.

Горячие линии соседних городов (если телефон Дебальцево недоступен)

Иногда мобильная связь пропадает — тогда можно попробовать «соседей».

• Донецкгортеплосеть: (062) -11-22-43, (062) -11-62-89
• Донецкгорводоканал: (062) -57-69-62, (062) -57-69-63

Онлайн-каналы обращения

1. Официальная группа VK «Телефонный справочник Дебальцево ДНР»
   
   vk.com/debaltsevo_dnr
   
   Администратор: Мельникова. Заявки принимают в личку или в комментариях к постам.
2. Информационный портал «Теплосеть Дебальцево»
   
   Круглосуточный чат-бот во «ВКонтакте» и Telegram-канал @teplo_deb;

Как правильно оформить заявку

Назовите точный адрес: улица, дом, квартира, подъезд.

Опишите проблему: холодные батареи, нет горячей воды, шум/утечка в подвале.

Оставьте контактный номер для обратного звонка.

Запишите номер заявки, который сообщит диспетчер — это ускорит контроль исполнения.

Полезные советы на время ожидания

• Если течёт радиатор, перекройте подающий кран на стояке и откройте кран Маевского для сброса воздуха.
• Если батареи слегка тёплые — возможно, завоздушены: спускайте воздух самостоятельно (ключ на 8 мм).
• Следите за официальными пабликами: о плановых отключениях сообщают заранее.

Самое главное: не откладывайте звонок, чем раньше диспетчер примет заявку, тем быстрее приедет аварийная бригада и вернёт тепло в ваш дом.