Теплосеть Бердянск ― это ключевой поставщик тепловой энергии, горячего водоснабжения и пара для домов, предприятий и социальных объектов города. В 2026 году все подразделения работают в штатном режиме, а контакт-центры функционируют круглосуточно. Ниже приведены актуальные номера телефонов, адреса и рекомендации, куда звонить в случае отсутствия тепла, аварии или для оплаты счетов.
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- +7 -90 044-72-24 — единый круглосуточный диспетчерский телефон Бердянского предприятия тепловых сетей. Звонки принимаются 24/7, включая праздники и выходные.
Служба сбыта и абонентский отдел
- +7 -90 009-74-18 — отдел продажи тепловой энергии и оформления договоров (режим работы: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00).
- (06153) —40-63 — абонентский отдел для вопросов по начислениям, перерасчётам и предоставлению показаний счётчиков.
Дополнительные телефоны и факсы
| Назначение | Телефон / факс | Режим работы |
|---|---|---|
| Председатель правления | (06153) —51-02 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Общий факс | (06153) —46-89 | Круглосуточно приём сообщений |
| Диспетчерская (городская линия) | (06153) —36-60 | 24/7 |
| Жилсервис-2а | (06153) —66-14 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Юридический и фактический адрес
ЧАО «Бердянское предприятие тепловых сетей»
ул. Морская, 65/97,
г. Бердянск, Запорожская обл., 71100, Украина
ЕГРПОУ: 05541120
Онлайн-сервисы и оплата
- Официальный сайт: https://bpts.biz-gid.ru
- Оплата услуг онлайн: доступна через сервис Portmone без регистрации и с минимальной комиссией.
Куда обращаться при авариях и перерывах теплоснабжения
- Срочные аварии: звоните +7 -90 044-72-24 или (06153) —36-60 и сообщайте точный адрес, подъезд и описание проблемы.
- Плановые отключения: информацию о графиках ремонтных работ публикуют на официальном сайте и в Telegram-канале «БПТС-Информ».
- Контрольные точки теплоснабжения (по состоянию на март 2026):
- пр. Труда, 16
- ул. Свободы, 59 (Зеленхоз)
- ул. Ля-Сейнская, 41–53 (Колледж БМК)
Полезные советы и напоминания
- Перед звонком подготовьте точный адрес, Ф. И. О. и лицевой счёт, это ускорит обработку заявки.
- Сохраните номер +7 -90 044-72-24 в контактах телефона под именем «Теплосеть Бердянск – авария».
- Если вы звоните из-за рубежа или с мобильного оператора РФ, набирайте код Украины +380 и городской префикс 6153 (пример: +380 6153 2-36-60).
Вся информация проверена по официальным источникам и справочным линиям БПТС. При изменениях номеров или режима работы данные будут оперативно обновлены на сайте и в диспетчерской службе.