Теплокоммунэнерго Керчь — муниципальное предприятие, обеспечивающее теплоснабжение и горячее водоснабжение жителей города Керчь (Республика Крым). Ниже собрана самая актуальная информация: официальный сайт, контакты, режим работы и список адресов для обращений.
Содержание
- Контакты и официальный сайт
- График работы и реквизиты
- Адреса центров обслуживания
- Онлайн-сервисы и мобильное приложение
- Часто задаваемые вопросы
Контакты и официальный сайт
Официальный сайт:
https://tke-kerch.ru — основной портал предприятия, где можно посмотреть тарифы, подать показания счётчиков, оплатить услуги и получить актуальные новости.
- Единая справочная служба (круглосуточно):
+7 (36561) —06-06 - Бухгалтерия:
+7 (36561) —06-16 - Отдел кадров:
+7 (36561) —06-10 - E-mail для обращений:
info@tke-kerch.ru - Официальный Telegram-канал:
@tke_kerch
График работы и реквизиты
| Отдел | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Центральная касса | Пн–Пт | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Аварийно-диспетчерская служба | Круглосуточно | 24/7 |
| Центры обслуживания потребителей | Пн–Пт | 08:00 – 17:00 |
Банковские реквизиты для оплаты
- Наименование: МУП «Теплокоммунэнерго» г. Керчь
- ИНН: 9102042530
- КПП: 910201001
- р/с: 40701###-###-####1567 в РНКБ Банк (ПАО)
- к/с: 30101###-###-####0723
- БИК: 043510723
Адреса центров обслуживания
- Центральный офис
г. Керчь, ул. Пиротехников, 16
Тел.: +7 (36561) —06-06 - Филиал «Аршинцево»
г. Керчь, пгт Аршинцево, ул. Мира, 7
Тел.: +7 (36561) —06-14 - Филиал «Заводской»
г. Керчь, ул. К. Маркса, 81
Тел.: +7 (36561) —06-18 - Филиал «Фрунзенский»
г. Керчь, ул. Фрунзе, 11
Тел.: +7 (36561) —06-20 - Филиал «Терновка»
г. Керчь, ул. Шмидта, 5
Тел.: +7 (36561) —06-25
Онлайн-сервисы и мобильное приложение
- Личный кабинет: tke-kerch.ru/private-office
- Мобильное приложение: «ТКЭ Керчь» доступно в App Store и Google Play
- Онлайн-оплата:
- Госуслуги (Раздел «ЖКХ» → «Теплокоммунэнерго Керчь»)
- Сбербанк Онлайн
- Тинькофф, РНКБ, «Крыминвестбанк»
Часто задаваемые вопросы
Почему нет горячей воды?
Основные причины: гидравлические испытания, ремонтные работы, аварии на магистральных сетях. Актуальный график отключений публикуется на главной странице сайта и в Telegram-канале @tke_kerch.
Как передать показания счётчиков?
- В личном кабинете на сайте
- Через мобильное приложение
- По телефону «горячей линии» 5-06-06 в автоматическом режиме (IVR)
- В центрах обслуживания (пункт 3)
Как оформить субсидию?
Обратитесь в МФЦ г. Керчь или направьте заявление через портал gosuslugi.ru. При себе необходимы паспорт, ИНН, документы о доходах и копия ЕПД (единый платёжный документ).
Важно! Проверяйте официальные источники (сайт и Telegram-канал) перед визитом в офис: график может меняться в праздничные дни или в связи с карантинными мерами. Все контакты обновлены по состоянию на 24 марта 2026 г.