ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» ежемесячно принимает показания индивидуальных приборов учёта горячего водоснабжения (ГВС) у жителей города Вязьма․
Чтобы избежать перерасчётов и не оплачивать лишние кубометры, необходимо своевременно передавать данные до 25 числа каждого месяца․
Основные правила снятия показаний
- Ванна – счётчик № 1;
- Кухня – счётчик № 2;
- Фиксируйте только чёрные цифры (красные игнорируйте);
- Если счётчик новый или был заменён, обязательно сообщите предыдущие показания и дату установки․
Способы передачи показаний
Онлайн-форма на сайте ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго»
Самый быстрый и удобный способ – воспользоваться официальной формой на сайте srte․ru․
Как это сделать:
- Перейдите на страницу srte․ru․
- В верхнем меню выберите пункт «Передача показаний»․
- Укажите:
- город Вязьма;
- улицу, дом, квартиру;
- номер лицевого счёта (если знаете);
- текущие показания счётчиков 1 и 2․
- Нажмите «Отправить»․ Система выдаст номер квитанции – сохраните его до момента оплаты․
Личный кабинет mos․ru
Для жителей, подключённых к системе «Госуслуги Москвы», доступна передача показаний через личный кабинет на mos․ru․
- Войдите через подтверждённую учётную запись;
- Откройте раздел «Коммунальные услуги» → «Передача показаний»;
- Выберите «Горячая вода», введите значения счётчиков и сохраните․
Терминалы самообслуживания
В Вязьме установлены терминалы «Сбербанка», «Почты России» и других операторов․ При снятии показаний:
- выберите услугу «Коммунальные платежи» → «ООО Смоленскрегионтеплоэнерго»;
- внимательно введите цифры, сверяясь с фотографией счётчиков;
- распечатайте чек и сохраните до получения квитанции․
Телефон и электронная почта
Если нет доступа к интернету или терминалу, можно передать данные оператору․
- Телефон «горячей линии» Вяземского филиала:
+7 (4812) -4-56-78 (круглосуточно) - Электронная почта:
vyz@srte․ru - Физический адрес филиала:
215110, г․ Вязьма, ул․ Набережная, д․ 12
Что делать, если показания не переданы вовремя
- До 25 числа включительно – передавайте любым способом без штрафов․
- После 25 числа – начисления будут производиться по среднемесячному объёму․ В следующем месяце подайте актуальные данные для перерасчёта․
- При длительном игнорировании (3 месяца и более) компания вправе провести внеплановую проверку или начислить платёж по нормативу․
Контакты для справок и обращений
- Официальный сайт: https://www․srte․ru
- Телефон контакт-центра: +7 (4812) -4-56-78
- Электронная почта: vyz@srte․ru
- Адрес филиала в Вязьме: 215110, ул․ Набережная, д․ 12, офис 1
- График работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, сб–вс – выходные
Важно помнить
Своевременная передача показаний счётчиков – это прямое влияние на точность ваших квитанций․
Не откладывайте до последнего дня: технические сбои на сайте, очереди в терминалах или сбои связи могут привести к просрочке․
Сфотографируйте счётчики на всякий случай – это поможет быстро восстановить данные при спорных ситуациях․