В Урае теплоснабжением городских кварталов и промышленных объектов занимается АО «Урайтеплоэнергия», единое акционерное общество, обеспечивающее бесперебойную подачу тепловой энергии и горячего водоснабжения. Ниже собраны актуальные контакты, адреса, телефоны, режимы работы, а также инструкции по онлайн-взаимодействию.
Основной оператор теплоснабжения
АО «Урайтеплоэнергия»
- Юридический и фактический адрес: 628260, г. Урай, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, ул. Пионеров, д. 4.
- Единая диспетчерская служба: +7 (34676) —51-13
- Факс: +7 (34676) —14-30
- Электронная почта: ute@100sm.ru
- Официальный сайт: ute.100sm.ru
- Режим работы call-центра: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Дополнительные участки и филиалы
Теплосеть микрорайона Аэропорт
Адрес: мкр. Аэропорт, д. 18, Урай.
Телефон: +7 (34676) —03-42
График приёма населения: Вт, Чт 09:00–16:00
Речной проезд (участок котельных)
Адрес: Речной проезд, 7, Урай.
Телефон: +7 (34676) —41-11 круглосуточная аварийная служба
Как передать показания счётчиков онлайн
- Через сайт АО «Урайтеплоэнергия»
- Перейдите на ute.100sm.ru/counters
- Введите лицевой счёт и номер ИПУ (индивидуального прибора учёта).
- Подтвердите ввод СМС-кодом.
- Мобильное приложение «Госуслуги.Дом»
- Скачайте приложение из App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь через Госуслуги и выберите «Урайтеплоэнергия» как поставщика услуг.
- Нажмите «Передать показания» и следуйте инструкции.
Оплата и договор онлайн
Оформить договор на теплоснабжение и оплатить услуги можно прямо на сайте:
- Личный кабинет: ute.100sm.ru/lk
- Быстрая оплата без регистрации: ute.100sm.ru/pay
- QR-код для СБП: доступен в квитанциях и на главной странице сайта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Куда обратиться при аварии или отсутствии отопления?
- Круглосуточно: +7 (34676) —41-11
- Как записаться на личный приём к инженеру?
- Через раздел «Запись на приём» в личном кабинете или позвонив в call-центр.
- Возможна ли рассрочка по платежам?
- Да, условия рассрочки обсуждаются индивидуально в абонентском отделе (каб. 214, ул. Пионеров, 4).
Отзывы и обратная связь
После получения услуги вы можете оставить отзыв на сайте ute.100sm.ru/reviews или на независимых площадках:
- Spravker.ru
- Cataloxy.ru
Краткий список контактов для быстрого доступа
| Отдел/служба | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Диспетчерская | 2-51-13 | ул. Пионеров, 4 |
| Аварийная служба | 2-41-11 | Речной проезд, 7 |
| Абонентский отдел | 2-17-71 | ул. Пионеров, 4, каб. 214 |
| Бухгалтерия | 2-11-22 | ул. Пионеров, 4, каб. 301 |
Важно! Все контакты актуальны на 24 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы по телефону или на официальном сайте.