АО «Теплоэнерго» (Рыбинск) — ключевой поставщик тепловой энергии, горячего водоснабжения и водоотведения для жилых домов, социальных объектов и промышленных предприятий города. Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о том, как быстро связаться со службой поддержки, где найти официальный сайт и какие телефоны действительно работают в 2026 году.
Официальный сайт компании
- Главный домен: www.therm-servis.ru (официальный сайт АО «Теплоэнерго»)
- Резервный адрес: www.teploservis-rybinsk.ru — зеркало, дублирующее личный кабинет и новости.
Круглосуточная справочная: телефон «горячей линии»
Единая диспетчерская служба (ЕДС) работает без выходных:
- 8 (4855) -9-30-03 — звонок из Рыбинска;
- 8 (800) -50-30-03 — бесплатный номер для звонков по России со стационарных и мобильных операторов.
Основные контакты и отделы
Приёмная генерального директора
- Адрес: 152916, г. Рыбинск, ул. Победы, д. 94, офис 201
- Телефон: +7 (4855) -9-32-22
- E-mail: info@therm-servis.ru
- График работы: пн-пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
Бухгалтерия (расчётный центр)
- Телефон: +7 (4855) -9-32-45
- E-mail: buh@therm-servis.ru
- Онлайн-кабинет: lk.therm-servis.ru — оплата, история начислений, электронные квитанции.
Абонентский отдел (вопросы по счётчикам и перерасчётам)
- Телефон: +7 (4855) -9-32-51
- WhatsApp: +7 -10 910-30-03 (фото счётчиков, заявки на замену, консультации)
- График приёма граждан: пн, ср, пт 9:00–16:00, перерыв 12:00–13:00
Служба аварийно-ремонтных работ (АРС)
- Круглосуточно: +7 (4855) -9-30-03 (то же, что и «горячая линия»)
- Доп. мобильный: +7 -10 910-29-30 (Viber, Telegram)
- Обращения принимают: утечки теплосетей, перепады давления, отсутствие горячей воды.
Кол-центр по вопросам электронной подписи и ЕИРЦ
- Телефон: 8 (800) -00-30-03 (доб. 1)
- E-mail: eirc@therm-servis.ru
Дополнительные офисы-филиалы
ЖЭУ «Северное» (микрорайон Северный)
- Адрес: ул. Северная, д. 7
- Телефон: +7 (4855) -9-33-10
- График: пн-пт 8:30–17:00
ЖЭУ «Южное» (микрорайон Южный)
- Адрес: ул. Луначарского, д. 33
- Телефон: +7 (4855) -9-33-20
- График: пн-пт 8:30–17:00
Приёмная «Центральное»
- Адрес: ул. Победы, д. 94, 1-й этаж, окна № 5–8
- Телефон: +7 (4855) -9-32-00
- Онлайн-очередь: queue.therm-servis.ru
Как записаться на приём онлайн
Чтобы избежать очередей, компания запустила систему электронной записи:
- Зайдите на queue.therm-servis.ru
- Выберите филиал, дату и время.
- Подтвердите запись кодом из SMS.
- Приходите в назначенное время — окно обслужит без очереди.
Реквизиты для безналичной оплаты
- Получатель: АО «Теплоэнерго»
- ИНН: 7610000000
- КПП: 761001001
- р/сч: 40702###-###-####1234
- в АО «Альфа-Банк» г. Рыбинск
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 045123593
Важно: сохраните в телефоне 8 (800) -50-30-03 — именно этот номер принимает аварийные заявки и вопросы по начислениям круглосуточно. При звонке с мобильного можно сразу нажать «2», чтобы попасть в аварийку, или «1», чтобы связаться с абонентским отделом.
Если нужно подать заявление или получить справку, запишитесь онлайн, приходите точно ко времени и возьмите с собой паспорт + последнюю квитанцию.