Если вы живёте в г. Кунгур Пермского края, у вас стоят индивидуальные приборы учёта тепловой энергии и горячей воды, важно ежемесячно до 25 числа передавать показания в АО «Теплоэнерго». Это позволяет:

• избежать начисления по средним нормативам;
• своевременно получать корректные квитанции;
• контролировать своё потребление и экономить бюджет.

Как правильно считать показания

На цифровом табло индикатора учитываются только цифры до запятой. Например, если на экране отображается 360.785, в отчёт нужно указать 360.

Важно! На корпусе счётчика обязательно должна быть целая пломба. Если пломба отсутствует или повреждена, немедленно подайте заявление в вашу управляющую компанию (ЖЭК).

Все способы передачи показаний

Личный кабинет на сайте permenergosbyt.ru

1. Перейдите в раздел «Онлайн-сервисы» → «Передача показаний».
2. Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (временный пароль можно получить по СМС).
3. Выберите тип услуги «Теплоэнерго», введите текущие показания и нажмите «Отправить».
4. Сохраните электронный чек — он придёт на e-mail.

Мобильное приложение «Пермэнергосбыт»

• Доступно в App Store и Google Play.
• В разделе «Мои счётчики» нажмите «+», выберите тип «Тепло», введите показания и подтвердите отправку.

СМС на номер +7 (985) -70-75-75

Отправьте сообщение строго по шаблону:

ТЕПЛО 1234567890 360 25

Где:

• ТЕПЛО — ключевое слово;
• 1234567890 — номер лицевого счёта (10 цифр);
• 360 — текущее показание;
• 25 — дата снятия показаний (число месяца).

Ответное СМС подтвердит приём данных.

Телефон голосового меню 8 (34271) —50-05

1. Позвоните, дождитесь приветствия.
2. Нажмите «1» — передать показания.
3. Следуйте инструкциям автоответчика, вводя номер лицевого счёта и показания с помощью клавиш телефона.

Онлайн-форма «Водоканал-Кунгур»

Для тех, у кого комбинированный счётчик тепла и горячей воды:

• Перейдите на tek-kungur.ru.
• В разделе «Передача показаний» выберите «Горячее водоснабжение».
• Введите номер лицевого счёта и текущие показания, нажмите «Отправить».

Многофункциональный центр (МФЦ)

Адрес в Кунгуре:

г. Кунгур, ул. Карла Маркса, 62
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, сб 08:00–13:00.
Возьмите паспорт и платёжку, оператор поможет внести данные в систему.

План «на всякий случай»

Если интернет временно недоступен:

• сфотографируйте показания счётчика с датой;
• отправьте СМС или позвоните голосовому меню;
• внесите показания в бумажном журнале у консьержа, сохранив квитанцию.

Что делать при ошибке

1. Если в квитанции обнаружена ошибка, сразу позвоните в контакт-центр 8 (34271) —50-05 или напишите на info@permenergosbyt.ru.
2. При необходимости подайте заявление на корректировку через сайт личного кабинета.

Контакты для обращений в Кунгуре

Не забывайте: своевременная передача показаний, это ваш вклад в точность расчётов и комфорт вашего дома!