УралинвестЭнерго – крупный поставщик электроэнергии и электротехнической продукции в Оренбургской и Свердловской областях.
Для клиентов, партнёров и всех, кто хочет получить консультацию, важна быстрая связь с представителями компании. В этой статье мы собрали все официальные телефонные номера, описали их назначение и указали дополнительные способы обращения.
Почему важно знать правильные телефоны?
Своевременный звонок помогает:
- Получить оперативную техническую поддержку при авариях и перебоях;
- Узнать детали тарифов и условий поставки электроэнергии;
- Оформить заявку на подключение или отключение электроэнергии;
- Решить вопросы бухгалтерии и оплаты (выставление счётов, уточнение реквизитов);
- Получить информацию о тендерных процедурах и государственных закупках.
Основные телефонные номера УралинвестЭнерго
- Головной офис – справочная служба
Телефон: 7 (3412) -5-45-01
Время работы: 08:00–18:00 (пн‑пт)
Назначение: общие вопросы о компании, получение информации о продуктах и услугах, направление звонка в нужный отдел. - Техническая поддержка
Телефон: 7 (3412) -1-20-29
Время работы: 24/7 (круглосуточно)
Назначение: сообщения о перебоях, авариях, запросы на экстренное вмешательство, консультации по техническим вопросам. - Отдел продаж и подключений
Телефон: 7 (3412) -5-45-01 (перенаправление внутри колл‑центра)
Время работы: 09:00–17:00 (пн‑пт)
Назначение: оформление новых договоров, уточнение тарифных планов, расчёт стоимости подключения. - Бухгалтерия и оплата
Телефон: 7 (3412) -5-45-01 (выбор пункта «Бухгалтерия» в автоматическом меню)
Время работы: 09:00–18:00 (пн‑пт)
Назначение: вопросы по выставлению счётов, уточнение реквизитов, проверка статуса платежей. - Служба клиентского сервиса (интернет‑приёмная)
Телефон: 7 (3412) -5-45-01 (пункт «Клиентский сервис»)
Время работы: 08:00–20:00 (пн‑вс)
Назначение: запись на приём к менеджеру, отправка электронных писем через форму обратной связи, получение копий договоров.
Дополнительные способы связи
Если телефон недоступен или вы предпочитаете другой канал коммуникации, воспользуйтесь следующими вариантами:
- E‑mail: info@uralinvestenergo.ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней.
- Официальный сайт: www.uralinvestenergo.ru – раздел «Контакты», онлайн‑чат и форма обратной связи.
- Почтовый адрес: 620098, г. Екатеринбург, ул. Восстания, д. 32, оф. 24.
- Физический офис в Оренбурге: 460000, г. Оренбург, ул. Ленина, 15 (приёмные часы 09:00–17:00).
Как правильно подготовиться к звонку?
- Определите цель обращения. Заранее сформулируйте вопрос, чтобы оператор мог быстро перенаправить вас в нужный отдел.
- Подготовьте документы. При звонке в бухгалтерию держите под рукой номер договора, ИНН (5609089269) и последние платежные документы.
- Запишите номер оператора. Если разговор требует дальнейшего подтверждения, запишите ФИО и внутренний код сотрудника.
- Уточните время обратного звонка. Если оператор обещает перезвонить, уточните точный срок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли у меня задолженность?
Звоните в бухгалтерию по номеру 7 (3412) -5-45-01 и сообщите номер договора. Оператор уточнит состояние счёта.
Что делать при отключении электроэнергии в ночное время?
Немедленно звоните в техническую поддержку 7 (3412) -1-20-29. Круглосуточный режим гарантирует быстрый отклик.
Как оформить подключение нового объекта?
Для подачи заявки достаточно позвонить в отдел продаж по номеру 7 (3412) -5-45-01 и договориться о визите технического специалиста.
Где можно получить копию договора?
Обратитесь в клиентский сервис (тел.: 7 (3412) -5-45-01, пункт «Клиентский сервис») или отправьте запрос на e‑mail info@uralinvestenergo.ru.
Наличие точных телефонных номеров УралинвестЭнерго позволяет экономить время и быстро решать любые вопросы, связанные с поставкой электроэнергии, оплатой и технической поддержкой. Запомните основные номера 7 (3412) -5‑45‑01 (справочная/отдел продаж) и 7 (3412) -1‑20‑29 (техподдержка) – они работают как «горячая линия» для всех клиентов компании.
Помните, что информация может обновляться, поэтому регулярно проверяйте официальные ресурсы компании: www.uralinvestenergo.ru или официальные страницы в соцсетях.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.