Компания ЯнтарьЭнерго обслуживает жителей Багратионовского района Калининградской области. Если у вас возникли вопросы по энергоснабжению, требуется подать заявку, оформить жалобу или уточнить тарифы – все это можно сделать по официальным контактным телефонам.
Самое главное помнить, что
- Рабочие часы горячей линии могут отличаться в зависимости от дня недели.
- Звонок с мобильных телефонов на номер ###-###-#### бесплатный.
- Для ускоренного решения проблемы подготовьте свой лицевой счёт, номер договора и адрес подключения.
Контакты для обращений
Ниже перечислены все официальные номера телефона и часы их работы.
- Горячая линия (городские телефоны) – 8 (4012) -05 885
Часы работы:- Понедельник‑четверг: 08:00‑18:00
- Пятница: 08:00‑17:00
- Суббота: 09:00‑15:00
- Бесплатный номер для мобильных абонентов – ###-###-####
Часы работы:- Понедельник‑четверг: 08:00‑18:00
- Пятница: 08:00‑17:00
- Суббота: 09:00‑15:00
Звонок с мобильных телефонов полностью бесплатный.
Адрес офиса и часы приёма граждан
ЯнтарьЭнерго, филиал Багратионовск
Адрес: Калининградская область, г. Багратионовск, ул. Иркутско‑Пинской дивизии, 13
Часы приёма граждан: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑15:00 (по предварительной записи)
Личный кабинет и официальный сайт
Для большинства вопросов (платёжные операции, просмотр показаний счётчика, подача заявок) удобно пользоваться Личным кабинетом на официальном сайте компании.
- Ссылка на сайт: https://yantraenergo.ru
- Вход в личный кабинет: нажмите кнопку «Вход» → введите логин и пароль, полученные при регистрации.
- Функции кабинета:
- Оплата услуг онлайн;
- Просмотр текущих и прошлых показаний счётчика;
- Подача заявок на отключение/восстановление электроснабжения;
- Оформление жалоб и обращений в режиме онлайн.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий тариф?
Тарифы публикуются в разделе «Тарифы и цены» на сайте компании. Также их можно уточнить по телефону горячей линии.
Что делать, если отключили электроэнергию без предупреждения?
Сразу же позвоните на горячую линию 8 (4012) -05 885 или ###-###-####. Укажите адрес подключения и номер договора – оператор оформит заявку и уточнит причины отключения.
Можно ли оплатить счёт через банк?
Да. Счёт можно оплатить в любом банке по реквизитам, указанным в личном кабинете, а также через терминалы и мобильные приложения банков.
Очень важно помнить
Не откладывайте обращение в случае аварийной ситуации. При возникновении короткого замыкания, пожара или утечки газа немедленно вызывайте экстренные службы и сообщайте в ЯнтарьЭнерго по указанным телефонам.
Контактные данные в сокращённом виде
| Тип контакта | Номер телефона | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Горячая линия (городские) | 8 (4012) -05 885 | Пн‑Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑17:00; Сб 09:00‑15:00 | Звонок с городских линий |
| Бесплатный номер (моб.) | ###-###-#### | Пн‑Чт 08:00‑18:00; Пт 08:00‑17:00; Сб 09:00‑15:00 | Бесплатный звонок с мобильных |
| Адрес офиса | — | Пн‑Пт 08:00‑18:00; Сб 09:00‑15:00 | ул. Иркутско‑Пинской дивизии, 13, Багратионовск |
Если вам нужен телефон ЯнтарьЭнерго Багратионовского района или другая информация о работе энергосбыта, используйте указанные выше контакты. Помните о часах работы линии и подготовьте необходимые данные (номер договора, адрес подключения). Это ускорит процесс решения вашего вопроса и поможет избежать лишних задержек.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.