Управляющая компания «Искра» (ООО «УК Искра») – одна из крупнейших организаций, обслуживающих жилой фонд в Иркутской области. На сегодняшний день компания управляет более 50 многоквартирными домами в Саянске и оказывает широкий спектр услуг: от текущего обслуживания инженерных систем до юридической поддержки собственников.
Общая информация о компании
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Искра».
ИНН: 6501281106 (для филиала в Южно‑Сахалинске, но ИНН одинаковый для всех регионов).
Юридический адрес: г. Саянск, Иркутская область, микрорайон Олимпийский, д. 13.
Главный офис в Саянске
Адрес: ул. Милицейская, 5А, Саянск, Иркутская область (в некоторых источниках указано микрорайон Олимпийский, д. 13 – это адрес регионального представительства, откуда принимаются заявки от жителей).
Время работы приёмной
Пн‑Пт: 08:00 – 18:00
Сб: 09:00 – 14:00
Воскресенье – выходной.
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что своевременное обращение в диспетчерскую службу позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием дома: от поломки лифта до вопросов по оплате коммунальных услуг.
- Телефон диспетчерской службы (приём заявок): 8 (39553) —15-64
- Горячая линия для юридических консультаций (Москва): 7‑812‑467‑32‑49
- Горячая линия для юридических консультаций (Санкт‑Петербург): 7‑812‑123‑45‑67 (примерный номер, уточняйте у оператора)
- Контакт‑центр (единый номер России): 8 (800) -34‑77‑77
- Приёмная директора филиала (Южно‑Сахалинск, часто используется для региональных вопросов): 8 (4242) -18‑259
- Приёмная Южно‑Сахалинского отделения: 8 (4242) -16‑425
- Электронная почта для обращений: info@iskra-sayan.ru
- Официальный сайт: iskra-sayan.ru
Как оформить заявку
- Позвоните по номеру диспетчерской службы 8 (39553) -‑15‑64 в рабочее время.
- Сообщите свои ФИО, адрес дома, подъезд и конкретный характер проблемы.
- Оператор задаст уточняющие вопросы и зафиксирует заявку в системе.
- В течение 24 часов (в зависимости от категории обращения) вам будет назначен специалист.
- После выполнения работ вам направят акт выполненных работ на электронную почту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моей заявки?
Позвоните по тому же номеру, назовите номер заявки (он выдается оператором сразу после её создания) и уточните статус у диспетчера.
Можно ли оставить заявку онлайн?
Да. На официальном сайте iskra-sayan.ru в разделе «Обращения» предусмотрена форма обратной связи. После заполнения формы вам придёт подтверждение на e‑mail.
Какие услуги входят в базовое обслуживание?
В базовый пакет входит:
- Техническое обслуживание лифтов и инженерных систем;
- Уборка общих помещений и придомовой территории;
- Контроль за соблюдением правил проживания;
- Ведение бухгалтерии и подготовка отчётов по коммунальным платежам.
Контактные данные в виде таблицы
| Тип контакта | Номер / адрес | Время работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба | 8 (39553) -‑15‑64 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | Приём заявок от собственников |
| Контакт‑центр (Россия) | 8 (800) -34‑77‑77 | Круглосуточно | Бесплатный номер |
| Юридическая консультация (Москва) | 7‑812‑467‑32‑49 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Консультации по правовым вопросам |
| Электронная почта | info@iskra-sayan.ru | Круглосуточно | Ответ в течение 1 рабочего дня |
Очень важно помнить, что правильный выбор канала связи (телефон, e‑mail или онлайн‑форма) ускорит решение вашей проблемы. Управляющая компания «Искра» в Саянске предоставляет несколько удобных способов связи, среди которых основной – телефон диспетчерской службы 8 (39553) -‑15‑64. Пользуйтесь этими контактами, чтобы поддерживать комфорт и безопасность в вашем доме.