Нужно связаться со столовой «Газпром», чтобы узнать меню, забронировать обед или уточнить график работы? В этой статье собраны все актуальные телефоны, почты и онлайн-формы, а также даны пошаговые советы, как быстро дозвониться и оформить заявку․
Зачем может понадобиться телефон столовой «Газпром»?
- Уточнить меню на день/неделю․
- Заказать комплексный обед на группу сотрудников․
- Получить справку о наличии вегетарианских, диетических блюд․
- Узнать цены и возможность безналичной оплаты․
- Оставить жалобу или предложение по качеству питания․
Единая «горячая линия» ПАО «Газпром»
Если вы не знаете точный телефон конкретной столовой, звоните на бесплатную горячую линию холдинга и попросите перевести на нужный филиал․
- ###-###-#### – круглосуточно, бесплатно по России․
- Из-за границы: +7 -95 719-30-01 (оплачивается по тарифу оператора)․
Контакты столовых крупнейших дочерних компаний
ООО «Газпром трансгаз Москва»
Адрес: 117420, г․ Москва, ул․ Наметкина, 16
Телефон столовой: +7 (495) -17-93-30 (доб․ 3-18-45)
E-mail: catering@gtm․gazprom․ru
Часы работы: 07:30 – 16:00 (пн-пт)
АО «Газпром газораспределение Ленинградская область»
Единый центр услуг: 8 (800) -02-40-04
Электронная заявка: lenobl․gazprom․ru/canteen
ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»
«Одно окно» по вопросам питания: 8 (800) -00-61-04
График приёма заказов: 08:00-15:00 (ежедневно)
ООО «Газпром межрегионгаз Самара»
Телефон столовой: +7 (846) -78-11-22
Факс: +7 (846) -78-11-33
E-mail: samara-canteen@gazprom․ru
Как дозвониться быстрее: пошаговая инструкция
- Подготовьте данные: город, адрес офиса или цеха, к которому приписана столовая․
- Наберите ###-###-#### и следуйте голосовому меню: нажмите «2» – сервисные службы, затем «4» – обслуживание персонала/столовые․
- Назовите оператору точный адрес или название дочерней компании․
- Запишите прямой номер столовой и часы работы․
- Если линия занята, используйте онлайн-форму:
- Перейдите на www․gazprom․ru/feedback/․
- В поле «Тема обращения» выберите «Корпоративное питание»․
- Укажите ФИО, контактный телефон, город и подразделение․
- Опишите вопрос кратко и конкретно (меню, спецпитание, жалоба)․
- Подтвердите заявку кодом из SMS; ответ придёт в течение 1 рабочего дня․
Дополнительные каналы связи
- Viber-бот «Газпром Питание» – меню дня, цены, онлайн-заказ обеда․
- Telegram-канал @GazpromCatering – новости о смене меню и акции․
- Личный кабинет на портале «Газпром-Коллеги» – доступен только сотрудникам по корпоративной почте․
Стоимость звонков
Звонки на номера 8-800 из любого региона России бесплатны․
Звонки на московские многоканальные номера +7 (495) оплачиваются по тарифу вашего оператора (для МТС/Билайн/МегаФон – как звонок внутри сети)․
Из-за границы используйте IP-телефонию (WhatsApp, Telegram) или «обратный звонок» на сайте, чтобы сэкономить на роуминге․
Важно помнить!
Всегда записывайте номер договора или табельный номер сотрудника – это ускорит идентификацию и уменьшит время ожидания ответа․ При обращении через онлайн-форму прикрепляйте фото или скан пропуска/удостоверения, если требуется подтвердить личность․
Если контакт столовой изменился или вы столкнулись с длительными гудками, напишите на общий e-mail gazprom@gazprom․ru с темой «Актуализация телефона столовой», и служба поддержки обновит данные в течение 24 часов․