Если вы потребитель природного газа в Тюменской области, ХМАО или ЯНАО, основным оператором, к которому нужно обращаться, является АО «Газпром газораспределение Север». Ниже собраны все актуальные телефоны и дополнительные каналы связи, чтобы вы могли быстро получить справку, передать показания счётчика или сообщить об аварии.
Единый Call-центр
- Многоканальный телефон: 8 (3452) -3-17-00
- Бесплатный номер по России: ###-###-####
- Режим работы операторов: пн–пт 08:00–17:00 (местное время)
- Что можно решить:
- получить справку по тарифам и лицевому счёту;
- оформить заявку на техобслуживание газового оборудования;
- передать показания счётчика;
- записаться на поверку/замену прибора учёта.
Телефон доверия и антикоррупционная линия
Круглосуточный автоответчик работает без выходных.
- Телефон доверия: 8 (3452) -9-39-79
- E-mail для письменных обращений: confid@sever04.ru
- Что сообщают:
- факты несанкционированного подключения к сети;
- повреждение газопроводов третьими лицами;
- коррупционные действия сотрудников компании.
Важно: справки по «телефону доверия» не выдаются, заявки на технические работы не принимаются.
Аварийная служба (круглосуточно)
- Со стационарного телефона: 04
- С мобильного: 104
- Единая служба спасения: 112
Звоните немедленно, если:
- ощущаете запах газа;
- слышите шипящий звук;
- обнаружили повреждение трубы или внешнего газового оборудования.
Фактический и почтовый адрес головного офиса
625013, г. Тюмень, ул. Энергетиков, д. 163
ОГРН: 1027200785677
ИНН: 7203058440
КПП: 720301001
Территориальные абонентские пункты
Ниже приведены телефоны районных отделений, через которые можно решать локальные вопросы газификации и сбыта газа.
Тюменская область
| Населённый пункт | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Ишим | ул. Луначарского, 107 | 8 (34551) —04-58, 6-04-15 |
| Ялуторовск | пер. Шоссейный, 7 | 8 (34535) —95-34, 2-51-70 |
| Тобольск | ул. Чехова, 19 | 8 (3456) -7-58-70, 27-58-71 |
| Заводоуковск | ул. Механизаторов, 17 | 8 (34542) —12-46 |
Сельские районы
- с. Абатское: проезд Северный, д. 3 — 8 (34556) —20-60
- с. Армизонское: ул. Береговая, д. 1А — 8 (34547) —35-11
- с. Голышманово: ул. Садовая, д. 190 — 8 (34546) —80-70
- и др. Полный перечень районных пунктов доступен на официальном сайте.
ХМАО и ЯНАО
| Город / посёлок | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Сургут | ул. Островского, 16 | 8 (3462) -4-26-30, 44-26-70 (факс 44-26-31) |
| Ханты-Мансийск | ул. Чехова, 72а | 8 (3467) -2-66-65, 92-66-67 |
| Новый Уренгой (ЯНАО) | ул. Индустриальная, 2, к. 109 | 8 (3494) -3-75-42, 93-75-38 |
| Ноябрьск | ул. Шевченко, 56, каб. 212 | 8 (3496) -2-49-76 |
| Салехард | ул. Комсомольская, 13 | 8 (34922) —26-52 |
Дополнительные цифровые сервисы
- Личный кабинет: sever04.ru/lk — оплата, передача показаний, отслеживание заявок
- Чат-бот SEVER04: доступен в Telegram и Viber по имени @SEVER04bot
- E-mail общих обращений: info@sever04.ru
Правила обращения
- Для справок и бытовых вопросов звоните 8 (3452) -3-17-00 в рабочее время.
- При аварии звоните 04 / 104 / 112 в любое время суток.
- Коррупцию и факты вреда газовой сети сообщайте на 8 (3452) -9-39-79 или confid@sever04.ru.
- Для записи на техобслуживание или поверку счётчика используйте личный кабинет или мобильный чат-бот.
Конфиденциальность ваших обращений гарантирована. Все звонки и письма регистрируются и обязательно рассматриваются.