Если вы живёте или управляете объектом в Северном административном округе (САО) Москвы‚ самым быстрым способом решить вопросы по электроснабжению — позвонить в нужное отделение АО «Мосэнергосбыт». Ниже собраны актуальные телефоны‚ адреса и режимы работы всех офисов‚ обслуживающих САО‚ а также контакты единых диспетчерских и аварийных служб.
Северное городское отделение (головной офис САО)
- Адрес: 125445‚ г. Москва‚ ул. Смольная‚ д. 24А (2-й этаж)‚ район Левобережный
- Телефон для физлиц: +7 (499) -50-95-50
- Телефон для юрлиц: +7 (499) -00-03-33
- График работы:
- Физлица: пн–чт 08:30–20:00‚ пт 08:30–19:00; вечером с 17:15 (пн–чт) и с 16:00 (пт) приём ведут дежурные менеджеры
- Юрлица: пн–чт 08:30–17:15‚ пт 08:30–16:00‚ перерыв 12:30–13:00; сб‚ вс — выходные
- Личный приём начальника отделения: пн‚ ср‚ пт 09:00–12:00
- Как добраться: 7 минут пешком от м. «Беломорская» или 20 минут от платформы «Ховрино»
Коптевский участок Северного отделения
- Адрес: 125445‚ г. Москва‚ ул. Смольная‚ д. 24 (2-й этаж)
- Телефон: +7 (495) -81-98-19
- Режим: совпадает с графиком Северного отделения (см. выше)
Дополнительные клиентские офисы в САО
- Нижне-Лихоборский 3-й пр.‚ д. 14
Тел.: +7 (499) -50-95-50
Единые телефоны и горячие линии
| Услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Круглосуточный контакт-центр Мосэнергосбыта | +7 (499) -50-95-50 | 24/7 |
| Короткий номер для абонентов Ростелеком (Моск. обл.) | 13-53 | 24/7 |
| Передача показаний счётчиков | +7 (499) -50-88-99 | Круглосуточно‚ 15–26 числа каждого месяца |
| Единая диспетчерская по авариям в САО | +7 (495) -11-40-56 | 24/7 |
| Единая диспетчерская Москвы и МО | +7 (495) -39-53-53 | 24/7 |
Другие полезные контакты
- «МОЭСК» (Московские объединённые электросети): ###-###-####
- АО «ОЭК» (ремонт сетей): +7 (495) -44-38-00
- ГУП «Моссвет»: +7 (495) -09-08-02
Как подать обращение онлайн
- Войдите в личный кабинет на сайте mosenergosbyt.ru
- Выберите «Виртуальная приёмная» или «Подать обращение»
- Заполните форму и получите ответ в течение 30 дней
Частые вопросы и советы
Важно помнить: если вас просят оплатить задолженность «за 3 дня» и угрожают отключением‚ уточните номер лицевого счёта и дату долга через контакт-центр +7 (499) -50-95-50. При необходимости распечатайте квитанцию прямо в офисе или закажите выписку на месте.
Совет: чтобы избежать очередей‚ приходите в Северное отделение до обеда или записывайтесь заранее через сайт.
Храните эти контакты в телефоне: +7 (499) -50-95-50, единый номер для всех жителей САО Москвы.